いらっしゃいませ。
伝わる想いを届ける服屋
東大阪布施のメンズ・ユニセックスセレクトショップPLUG(プラグ)です。
服屋さんには接客がつきものですよね?
皆様が思う接客ってどんなかんじでしょうか?
一般的には商品に触ろうものなら近づいてきてそれカッコイイでしょ?
僕も(私も)着てるんですよーや、それ今一番人気なんですとか、入荷したばっかりで人気ですよ!
試着しようものならどこの店行ってもお似合いです。めちゃ似合ってます。
こんなことしか言われないのではないでしょうか?
こんな接客には正直皆さんうんざりですよね?
接客で間違ってはいけないことは買わせる接客ではなく買っていただく接客だと思います。
接客は心理学だと思っています。
お客様の心理にいかに先回りできるかです。
心理を先回りし、求める芽を摘み取っていくことがお客様が喜んでくれる接客だと思います。
PLUGの接客ではあまり商品について触れないことが多いです(笑)
売ろうとしない接客をするショップです。
二時間しゃべって服のこと10分とかいつものことです。
基本的にはお客様が勝手に選んでくれます。(ほんまはいろんなからくりがあるんですが)
聞かれてこない限り私からコレがオススメって突っ込んだ接客はしません。
でも買っていただけます。
そして気に入っていただけます。
最初からガツガツ声かけていくことは絶対に無いです。
なのでお気軽にお越し下さい。
売らない接客を体感しに来てくださいね!!
6月25日からPLUGではサイコロふりふりキャンペーンを行います!!
命名はこちらの方からいただきました→チョコラビさん
セールだったら怪しい店でも入りやすいと思います(笑)