いらっしゃいませ。
伝わる想いを届ける服屋
東大阪布施のメンズ・ユニセックスセレクトショップPLUG(プラグ)です。
初めてこのブログを見ていただいた方には何でこんなへんなタイトルなんやろう?
と思う人もいるかもしれせません。
そこでブログタイトルの説明をしようと思います。
皆さんは服屋で洋服を買う時、ファストファッション以外は接客をされますよね?
たいてい店員がすぐに寄ってきますよね?
触ったものを片っ端から勧められたり、すぐに試着を促されたり、まあ販売員はそれが仕事なのですが、お客様を無視した一方的な接客が多く、少し気になる服をのせられ買ってしまい、結局数回しか着ない服って多くないですか?
また、商品知識の乏しさから、適当なことを言われる。高いから丈夫ですよなど、基本的には見た目の接客が多いですね。カッコイイ、似合いそう、私も持ってて人気です。後一点なんです←9割ウソ
こんな接客ではアナタが買いたかった服を本当に好きになれますか?
PLUGでは最初の一言はかけますがそこからはタイミングを非常に重視しします。
お客様が話しかけても良いかなってタイミングで話しています。
そこからどういう意図でこの商品を入れているのか、またお客様の為に何をするのか、作りての話、この3つは最低限お伝えします。
必ず一方通行にならないように伝えます。私のPLUGの想いを伝えます。作り手の想いを代弁します。
私が選んだ服はアナタを変える力があります!!
楽しく笑顔になります!
元気になります!!
幸せになります!
そんな強い想いをこめて接客をします。(あっこめてるだけなんで、強要はないです。宗教でもないです(笑))
そんな服を気になって、買ってもよいかって思っていただき、買っていただいた服はお客様の中で最高のお気に入りのなかの1枚になっていると思います。
ただ当店の服を気にって頂けるかは見た目の好き嫌いもあると思いますが、お客様が変わりたいって本気で思うのなら、魂で想いを伝えたいと思います。
理想は私の接客で、感動して、感極まり泣く人を増やすことです!!
PLUGはそれぐらい熱い接客を時にはします!!
服屋なんてどこ行っても正直一緒だと思います。しかし、心を売る、想いを一緒に売るショップもあるのです。
想いがのった服を毎日着て欲しいと本気で思っています。
それがアパレルからお客様を幸せに出来ることなんかなって、PLUGが出来ること、PLUGにしか出来ないことやと思います。