こんばんはm(__)m

今更ビリーでシェイプアップを考えるPLUG社長です。

前は二ヶ月弱続きリバウンドしましたけど何か?(-.-;)

服屋さんに行くと店員に触った瞬間声をかけられますよね!

何触ってもカワイイですよね!

スゴイ人気で私も着てるんですぅーって聞いてもないのにお決まりのパターンですよね?

そういう店員は大概お客様が見てない、興味がない商品を勝手に持ってきます。

ハッキリ言ってうざいですよね?

似合いそうw(゚o゚)w

似合うかどうかはお客様が決める事です。

何度も言ってますが接客は心理学です。

意図的に売りたいモノをさわらせる売り場も心理をうまく使えば作れます。

私は接客では観察と気づきだと思っています。

お客様の目線、声質、表情を何気なくみています。
さらに大事なのはタイミングです。

声をかけるタイミング、商品説明するタイミングなどタイミングが大切やと思っています。

PLUGの場合顧客様はほとんど接客されません。

ほぼ世間話で一時間あれば服の話は10分くらいあせる

たまには服の話もしようかな?

二月からはPLUGの服をちゃんと着ます(^O^)


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