こんばんはm(__)m

ネットショップやEコマースに参入しないとと考えるPLUG社長です。

最近ネックレスの修理で某阪急百貨店のショップに修理だしたのですが、対応が非常に残念でした。

私はそこのブランドが創業時から好きでもう10年以上も大事につけてる物もあります。

今回修理依頼したネックレスは嫁が結婚前の誕生日にサプライズで買ってくれたもので例え四年前の物でも私にとっては大切な宝物です。

修理に持って行っての一言が、だいぶ古い物ですねー。

……

なんか感じ悪く思いました。

仮にもそこのブランドを利用しているお客様に対しての言葉なんかな?

大切に使っていただきありがとうございますm(__)m

位の気の利いた言葉は言えないものかと残念でした。

PLUGはお客様を大切にするので私が接客したお客様のお買い上げ品や前回見ていただいていた服は必ず覚えていますよ!!!