こんばんは(゚▽゚)/
早くも八回目です!
土曜日はこけちゃいました。
中々お客様が入店ないと悪い癖が出て来てました!
今日は私がスタッフさんにこんな感じと言う接客を初めて見せました!
素直なスタッフなんでこうしたら良いんやとモチベーションが上がったようです。
昨日からは、その日反応良かったアイテムを書き、接客ポイント、セット品番、等項目をわけ、書き一日の流れを自分で考えてもらう事にしました。
これって当たり前の事なんですが、出来ない人が多いです。
言った事は必ずやり遂げる意識をつけていきます。
今日はスタッフの一人がラストまでに絶対伸ばしますと言ってくれました!
完全にお客様は引いて歩いてませんでしたが、伸ばしてくれました!!
諦めなかった力だと思います!
さらに目標金額に後1600円足りない事に悔しがってくれました。
確実に意識は芽生えてきてるのを実感しています。
本日もありがとうございますm(__)m
早くも八回目です!
土曜日はこけちゃいました。
中々お客様が入店ないと悪い癖が出て来てました!
今日は私がスタッフさんにこんな感じと言う接客を初めて見せました!
素直なスタッフなんでこうしたら良いんやとモチベーションが上がったようです。
昨日からは、その日反応良かったアイテムを書き、接客ポイント、セット品番、等項目をわけ、書き一日の流れを自分で考えてもらう事にしました。
これって当たり前の事なんですが、出来ない人が多いです。
言った事は必ずやり遂げる意識をつけていきます。
今日はスタッフの一人がラストまでに絶対伸ばしますと言ってくれました!
完全にお客様は引いて歩いてませんでしたが、伸ばしてくれました!!
諦めなかった力だと思います!
さらに目標金額に後1600円足りない事に悔しがってくれました。
確実に意識は芽生えてきてるのを実感しています。
本日もありがとうございますm(__)m