東京からの帰りに、お気に入りのベルトのネジの受け側がいつの間にか脱落してして片側だけでかろうじて留まっていたのに気が付きました。
バス会社に問い合わせてみましたが社内には落ちていなかったという事で、見つけることは不可能。
類似の対応できるネジを探そうとネットで検索してみても、工業系のものばかりしか見つからず。
取り扱いメーカーさんに部品だけ購入できるか問い合わせて見たら、なんと無料で送付してくれるという想定外の感激対応!
しかも、開封したら2セットも入ってるじゃないですか!
なかなかお金で解決できるものではなかったので、エンドユーザーに対する思いを強く受け止めさせて頂きました。
大阪のプレリーシミズ株式会社さん、大変ありがとうございました。