顧客を知る

多くの企業のマッケッターはお客様のことを知らなさ過ぎると思う。

興味が無いわけではなくて、
知った気になってしまっているだけだ。

返せば自社のお客様のことを知ることが、
他社との大きな差別化に繋がる。

さぁ。外に出て現場に立ってみよう。
お客様と少しでも会話を交わすことができれば
そこから見えてくるものがあるはずだ。