製品開発の基本、お客様を観察してアイデアを出そう

おはようございます、ヒット商品請負人の石川朋雄です。

渋谷のスクランブル交差点で見た光景。

「ビジネスバック」を開発する際に、

渋谷のスクランブル交差点でアイデアを出しました。

単純に渋谷のスクランブル交差点を見ていても疲れるだけです。

今の時期、梅雨の時期は雨が降ることも多く、

ウォッチングはしづらい環境です。

このとき、３０歳代のサラリーマン向けバックだったので、

このターゲットなるような人がどんなバックを持っているかを観察しました。

バック種類

・手持ちのカバン

・肩に掛けるカバン

・肩に背負うカバン

・デザイン

色は

・茶

・黒

カバンと一緒に持っているものは、

・紙袋

・スマホ

重さはどのくらい

何が入っているのか

見えているのがあると記録します。

・書類

・パソコン

服装は？

・営業マン

・就活生

・ベンチャー企業の社長

ともかくつぶさにウォッチングしました。

ウォッチングした人をイメージしてアイデアを出していきました。

アイデアは出しは事務所に帰ってから、

観察の時は事実を書き出しました。

スクランブル交差点で観察の後は、

ハチ公前で待ち合わせしている人

改札口を出てくる人　をウォッチングしました。

製品開発の問題解決、顧客価値を追求した商品を創る！
　有限会社企画システムコンサルティング 代表取締役
　ヒット商品請負人 石川朋雄
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