干し芋はどこに売っている？

干し芋はどこに売っている？

昨日，大型のショッピングモールに行きました。

食材を買って，食品売場で干し芋を探しました。

お菓子売場のどこかな？

よくわからず，グルグル店内を探します。

ないなぁ！

店員さんに聞いてみました。

店員さんもわからないみたいで，しばらく待ちました。

しばらくすると，店員さんが戻ってきて，
教えてくれました。

サツマイモ売場の隣にありました！

野菜売場，そこかよ！

こんにちは。お客様の声を聞く専門コンサルタントの石川朋雄です。

スーパーの配置って，だいたい似てますね。

野菜，肉，魚，惣菜，パン

最初は野菜や果物がならんでいますよね。

買い物の順番のようにだいたい並んでいます。

同じ順番ですね。

今回は干し芋＝「お菓子」と判断して，まずお菓子売り場に行きました。

お菓子売場のどこか？探します。

珍味，煎餅，スナック菓子？

ない？ない？

ということで店員に聞きます。

答えは「野菜売場」

よくよく考えれば野菜ですね。サツマイモですから。

常識＝お菓子と判断してしまったのです。

広い売り場ですから探すのは大変でした。

仕入れ先によっても置くところが違うのかも知れませんが。

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　ヒット商品請負人 石川朋雄
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