口コミの大家，堀内正己先生から気づきを頂きました
金曜日の夜ですが，ウキウキヒーローズの著者であり
口コミで有名な堀内正己さんが東京にいらっしゃると
いうことで交流会に参加しました。
本当にいろいろなお話を伺いました。
参加されたみなさんですが，仕事の内容は異なりますが，
すべてに言えることはお客様のために非常に繊細に，
価値を提供していることです。
また，過去の経験からお客様へ提供する価値を知っていることに気づきました。
その例は，
・おもてなしが超一流のホテルに泊まっている
・接客サービスが心地よい居酒屋にいっている
そこでの鍵となるキーワード
・感動
・口コミ
・お客様の目線
・気配り
・親切，丁寧
・楽しさ
交流会の会場，居酒屋さんですが，非常の心地よいおもてなしがありました。
他の居酒屋とは差別化できています。
料理も美味しい，特別なトウモロコシがお通しで出てきました。
店を出るとき，お店の店員が店の前にまで出てお見送りまでしてくれます。
幹事さんは名前で呼びます。
魚串 炙縁
池袋の西口にあります。
商品企画に役立つ情報を頂きました。
本当にありがとうございました。
写真左から
「あなたの祖先を捜します！家系図作成のお手伝い」の藤田孝久さん
社長のための口コミ文章教室～感動物語で口コミを広げる堀内さん
留学アドバイザーMASAYAさん
その隣が石川
腰痛治療の専門家×マインドブロックバスター山崎純人さん
今回もお読み頂きまして誠にありがとうございます。
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有限会社企画システムコンサルティング 代表取締役
ヒット商品請負人 石川朋雄
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