コミュニケーションは相手を分かち合うこと
こんばんは,ヒット商品コーディネーターの石川朋雄です。
11月8日は埼玉県にある東武日光線の南栗橋に行ってきました。
南栗橋には東武鉄道の車両工場があります。
この工場開放イベントに行ってきました。
東武ファンフェスタ2009です。
5年前から開催されているようです。
今回初めて行きました。
車庫線には,東武鉄道の車両が並びました。
5本の列車が並びました,圧巻です。
車体上げクレーンの実演もしています。
東武線の車両が吊り上げられています。
コミュニケーションは相手を分かち合うこと
次のような相談が流れてきました。
コミュニケーションが上手くない方からの相談。
言い回しがよくない,上手く伝わらないので何とかしたい。
コミュニケーションの書籍は沢山あって,
どれを読んだらよいかわからないとのことでした。
そもそもコミュニケーションの大前提が間違っていて,
コミュニケーションは分かち合うこと。
これを大前提とすると話しています。
ということは伝えること,美辞麗句ではない。
言う,伝えるのではない。
相手を理解するということは,相手のことを聞くこと。
相づち上手になること。
聞き上手は伝え上手,腑に落ちることを言うこととまとめていました。
確かに分かち合うことと聞いたことがありますが,
この前提を私も亡失していました。
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