女性向けの演出と接客を極めたラーメン屋
こんにちは,ヒット商品コーディネーターの石川朋雄です。
土曜日は福岡にいました。
福岡と言えば,博多祇園山笠,屋台,太宰府など
ソフトバンクホークス,ヤフードーム
明太子,ピエトロなど
いろいろありますが・・・・
博多ラーメンの一風堂の大名本店に
行ってきました。
一風堂は,東京にも出店している
全国展開するラーメン屋さんです。
大名本店は福岡の繁華街である天神の一角にあります。
幸い食事時間帯を外しましたので,直ぐに入れました。
この大名本店でしか味わえない本店かさね味を注文しました。
豚骨スープがまろやかで,豚豚していないところが
好きです。
また,紅ショウガと白ごまで更に美味しくなります。
お茶はジャスミンのような香りがよいものです。
店員さんは女性が多く,元気に注文を取りにやってきます。
ジャズが流れ,荷物を置くカゴがあります。
男性の客は私だけで他は女性でした。
先週13日のカンブリア宮殿に,一風堂などのラーメン店を
取り仕切る 力の源カンパニー 代表取締役
河原成美氏が出演していました。
カンブリア宮殿のホームページを見ると
http://www.tv-tokyo.co.jp/cambria/list/list20090413.html
人気店であり続ける秘密は味だけではない。
「店は舞台だ」と語る河原,力を入れているのが店の演出と接客だ。
「女性が気軽に入れるラーメン屋を作りたい」と
いう思いから作った店は,どんぶりが紅白にディスプレーされ,
流れる音楽はモダンジャズ。
ラーメン屋らしくなさは女性に受け,
客の4割を女性が占める店となった。
そして店舗スタッフは舞台で演じる役者。
「店が嫌われる原因はすべて人的ミスだ」と考える河原は,
スタッフの教育を徹底している。
まさに番組通りでした。
普通のラーメン屋さんではありません。
会計を済ますと,
ニューヨーク出店1周年ということで,
替え玉お試し券と博多ひとくち餃子ご賞味券を
頂きました。
日本のみなさんにも感謝ということです。
博多一風堂
http://www.ippudo.com/index.html
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ヒット商品コンサルタント 石川朋雄
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