ネットワークを使った企画術

こんにちは，ヒット商品コンサルタントの石川朋雄です。


ミツカン，納豆２品にエコ容器を採用
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20080819-00000026-nkn-ind
（ヤフーニュースから引用）

ミツカンは１８日，納豆の表面を覆うフィルムやたれの小袋などをなくした
エコ容器入りの納豆「金のつぶ　あらっ便利」２品を９月１日に発売すると発表した。
価格は１６５円。初年度３８億円の売り上げを見込む。


納豆に関する調査で「過去に一度以上『イライラする』と感じたこと」
複数回答，600名，インターネット調査。

・ビニールのフィルムが付くと手が汚れる＝64.3%
・ビニールのフィルムに納豆が付いたり，糸を引く＝58.5%
・たれや辛子の小袋を開け損ね，中身が飛び散る＝50.1%

ミツカンニュースリリース
http://www.mizkan.co.jp/company/newsrelease/2008news/080818.html

納豆を覆うフィルムは，納豆の乾燥を防ぐものですが，
食べる人にとっては，納豆のネバネバが付いてしまいます。

そこで，包装の仕方を変えて，フィルムを無くしました。

たれの小袋も上手く開けられず，中身が飛び跳ねることがあり，
使いにくいです。

そこで，たれを固めておき，納豆に混ぜると液体になるものにしました。
ヨーグルトの感覚らしいです。


お客様の使い勝手を良くして，ゴミの削減にもなる。
環境にも優しい。年間45トンの削減という商品です。


８月２２日の日経ＭＪで興味深い記事が載っていました。
ＳＮＳが知恵袋～消費者”主導”の新商品続々～

詳細な内容は割愛させていただきますが

簡潔に言いますと消費者主体の商品開発です。


今まで，お客様の声を用いた商品が数多くありますが
それはあくまでも企業が主体となりお客様はあくまでも
意見を述べるだけでした。


それが，消費者が主体となり活発な意見の交換の元


たくさんのアイデアや企画の種を出してくれるのですから
これ以上の潜在ニーズはないと思います。


私がこの記事で注目しているのは報酬や何かもらえるから
集まった人ではなくあくまでも自主的に集まったお客様から
の意見を集められるのがすごいと言う点です。

よく，リサーチ会社がターゲット層を集め
インタビューやアンケートの集計を行いますが
あくまでもやらされている感は否めません。

それに対して，自主的に集まった人たちの気持ちや
モチベーションが高くそれだからこそ素晴らしい
アイデアが出る可能性があります。


社内や限られた人だけで商品の企画や開発を行いますと
おのずと限界が来てしまいます。


それでも，現場やお客様に聞くことによって
アイデアは出ることは出ますが，こんな商品が欲しいと言う
お客様の本質ニーズにはかないっこありません。


こんな商品があったら買うと言うアイデアと
こんな商品があったら売れるかなというアイデアでは
圧倒的な差があります。


私も，インタビュー調査には何度も関わらせておりますが
全員自主性で集まった会には参加したことがありません。


モチベーションが高い学生と時々会いますが
彼らのパワーには驚くべき力があります。

それを，一般のモチベーションが高いお客様と
ともに商品の企画，開発を行うのですから
ヒット商品が出る可能性は高いと思います。


ネットワークの恩恵でこういったリサーチが
できるのには本当に驚きました。


同誌にはもう数点の商品がこういった経路から
販売されているようです。

もし，このモチベーションの高いお客様からの
アイデアを検証し，より高い精度から分析したら
かなりの確立で売れる商品が作れると思います。


やる気の高いお客様からの意見，アイデアと
それを検証して多くのお客様にもう一度聞いて
販売する。

ある意味，究極的な企画方法だと思います。


企業側もお客様と常にやり取りが必要なので
よりきめ細かい対応が必要になりますが
それでもコストを意識した場合売れる可能性が高い
商品ができるので取り組む価値は十分あるのではないでしょうか。

ＳＮＳの大手ミクシィは会員数が１５００万人を超えているので
多岐に渡った会員がいます。

ですので，やろうと思えばどんなお客様でも
集められる可能性があります。

これから，こういった会社から売れる商品が出るかもしれません。


追伸
　ニーズを引き出す手法の一つにインタビュー調査という
マーケティングの方法があるのをご存知ですか。

　特に、サービス、製造業の方でしたら一度は聞いたこと
があるかと思います。

　弊社のコンサルティング手法の一つに、インタビュー調査を
活用してお客様のニーズを引き出しております。

　その、手法を是非活用したいと思いませんか。

　今なら、限定一社に一回限りこのインタビュー調査を
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http://www.plan-sc.com/main/menu1.html


本日も最後までお読み頂きましてありがとうございました。



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