昨日の貴金属の相場が上がったせいか、お客様が連続していらっしゃいました
こんなことは初めてで、ものすごくテンパってしまいました
対応が鈍くなってしまい、挨拶もカミカミで あまりよい接客だったとはいえませんでした。
なのに、たった１０畳程度の広さのお店に５名もいらっしゃいまして、
ほんとにありがたく思いました
最後にいらっしゃったお客様には、
「どうしてインターネットの価格と買取価格が違うの!?」
とお叱りを受けましたが、インターネットでの価格は『本日の相場』であって、
買取店ではそこからお手数料を引かせていただいていることを説明して
なんとか納得していただきましたが、
説明から査定～納得して頂くまでに１時間もかかってしまい、
接客での難しさも痛感しました。
お客様にはいろいろと勉強させていただいておりますが、
今後はもう少しやさしくお願いします。
ただ、査定額に関しましては 『東京』に負けない価格を提示していると
自信はありますので、今後も
【エコプランニング いわき店】を宜しくお願いします
レンガ通り「萩原歯科さん」角を西に曲がり約50ｍ付近
平一丁目公園側からは、「中里歯科さん」角を東に曲がり約50ｍ付近
エコプランニング いわき店
福島県いわき市平鍛治町22
TEL/FAX：0246-38-6186
URL：http://www.n-planning.com/shop/iwaki.html