きょうは、とんでもないことをしでかしてしまいました。
車イスを使用している、利用者を自宅に送迎する際、
利用者が車イスから降り、手すりにつかまって立っている状態のときに、
わたしは、利用者の腰のあたりを支えていたのですが、
車イスに、まだ利用者のかばんがあるのに、
運転手さんが、車イスを車に積み込もうとしたので、
「車イスに、かばんがありますよ。」と声かけをしたら、
運転手さんがわたしにかばんを渡しました。
わたしは、介助中にも、関わらず、そのかばんを受け取ってしまいました。
そうしたら、誰でも、考えればわかりますよね…。
そうです。利用者がバランスを崩し、地面に倒れてしまいました。
利用者の息子さんには、「かばんより、介助のほうが大事。」と叱られ、
利用者が、「大丈夫。」というから、次の利用者の送迎を優先して、
移動する車内から、施設に連絡をしてしまい、
事故が起きたら、その場で待機して指示を仰ぐと叱られ、
もう大変でした…。勉強不足を痛感しました…。
送迎が終わってから、また利用者宅を訪ねて、謝罪したら、
「大したことないから、いいよ。」と言ってくれましたが、
怪我の有無より、事故を起こしたことがダメなので、
もう反省しまくりです。
謝罪中に、利用者の方から、「気にしなくていいよ。」
「失敗して、勉強していくのだから…。」と握手を求められたときには、
胸がジーンと来てしまいました。
次回は、木曜日に来所予定なので、
そのときは、元気な姿で会えたらいいなぁ…と祈るだけです。
あしたは、ニチイでホームヘルパーの勉強です。
こういうことが起きると、早く、一人前にならなければと思いますね。
「失敗は成功のもと」と言いますが、相手を傷つけるのは、気が重いです…。
車イスを使用している、利用者を自宅に送迎する際、
利用者が車イスから降り、手すりにつかまって立っている状態のときに、
わたしは、利用者の腰のあたりを支えていたのですが、
車イスに、まだ利用者のかばんがあるのに、
運転手さんが、車イスを車に積み込もうとしたので、
「車イスに、かばんがありますよ。」と声かけをしたら、
運転手さんがわたしにかばんを渡しました。
わたしは、介助中にも、関わらず、そのかばんを受け取ってしまいました。
そうしたら、誰でも、考えればわかりますよね…。
そうです。利用者がバランスを崩し、地面に倒れてしまいました。
利用者の息子さんには、「かばんより、介助のほうが大事。」と叱られ、
利用者が、「大丈夫。」というから、次の利用者の送迎を優先して、
移動する車内から、施設に連絡をしてしまい、
事故が起きたら、その場で待機して指示を仰ぐと叱られ、
もう大変でした…。勉強不足を痛感しました…。
送迎が終わってから、また利用者宅を訪ねて、謝罪したら、
「大したことないから、いいよ。」と言ってくれましたが、
怪我の有無より、事故を起こしたことがダメなので、
もう反省しまくりです。
謝罪中に、利用者の方から、「気にしなくていいよ。」
「失敗して、勉強していくのだから…。」と握手を求められたときには、
胸がジーンと来てしまいました。
次回は、木曜日に来所予定なので、
そのときは、元気な姿で会えたらいいなぁ…と祈るだけです。
あしたは、ニチイでホームヘルパーの勉強です。
こういうことが起きると、早く、一人前にならなければと思いますね。
「失敗は成功のもと」と言いますが、相手を傷つけるのは、気が重いです…。