皆様、如何お過ごしでしょうか？
最近は、晴れたり曇ったり、いきなり雨が降ったり、、、。
体調には、くれぐれもお気を付け下さい。
≪ エピソード その① ≫
今朝は、自宅より少し離れたクリーニング屋にスーツを出しに行きました。
以前は、自宅近くのお店を利用していたのですが、、、、、。
或る時、『シミ抜き』をお願いしたのですが、どう見てもその『シミ』が残っている。
なので、再度『シミ抜き』をお願いしました。
そして後日、受け取りに行った際、まだその『シミ』は残っていました。
にも拘らず店員さんは、『シミは、落ちていますのでシミ抜き料金を頂きます』と！？
それ以来、そのお店は、利用していません。
あの時、店員さんに
『再度、シミ抜きをしたのですが、これ以上は取ることが出来ませんでした。
シミ抜きの作業は、行なったので料金をお支払い頂きます。』
と言われていれば、今もそのお店を利用していたと思います。たぶん？
≪ エピソード その② ≫
自宅近くに『牛丼（ｊ牛めし）チェーン』のお店があります。
仕事帰りのある夜（２３：３０頃）、『しょうが焼セット』の食券を買って
カウンターに座っていたら、注文を確認しに来ました【５分後】に、、、。
店内には、酔っぱらった「おじさん・おばさんのグループ」が居たので
そこまでは、まだ我慢が出来ました。
注文を確認後、いつものように先に『サラダ』が出されたので
それを先に食べていたら、いつの間にか食べ終わってしまいました。
『サラダ』だけを、、、。
その後、『しょうが焼』と『ご飯』が出てきたのは、【５分後】です。
『お待たせしました』の一言も無く、、、。
そして、食事を再開したのですが、、、、。
『味噌汁』がいつまで待っても出てこない！
それ以来、そのお店には足を運んでいません。
他人の振り見てわが身を、、、。
私達、サービス業の仕事とは、、、何なのか！？
業種は、違いますが、
私のお客様には、こんな思いをさせないよう
日々気を付けて接しております。
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