今日はひな祭り
しかし、全く関係ない話題でつき進む中村です。(*ﾟｰﾟ)ゞ
いっつも長文の中村です。
早速行ってみよ～
不動産屋って、販売会などでお越しいただいた方にはアンケートを
書いていただくようにしますよね。
出来るだけ詳しく書いてくださいね。みたいに。
これは勿論私共の為でもありますが、お客様の為でもあるのです。
何故かと言いますと、その後に何度もお電話する必要を失くすためなのです。
「そんなことはないよ！何度も電話がかかってくるよ！」とおっしゃる方も多いでしょうね。
その場合には二つのことが考えられます。
一つ目は、ご希望条件がハッキリしない。ご年収・自己資金額がわからない。
ご年齢・勤務先・ご家族数・勤続年数なども不明という場合です。
これらがハッキリしませんと、我々もなどのような物件をご紹介すれば良いのか
わからないために、何度もお電話しなければならないということになります。
ただし、担当営業が未熟であり、全く聞いてこないし、言ったけど覚えてもいないという時は
問題外です。営業が悪いだけですね。
２つ目は、アンケートいただいた会社内部で、２ヶ月・３ヶ月で担当変更をしている場合です。
ある期間を過ぎて、購入に至らなかった場合などには
「営業担当が悪いのではないか？」
「お客様の条件が変わっているのではないか？」
などとと判断して、営業を変えて連絡してみようという気持ちが働きます。
この二つ目の場合が問題なのですね。
確かに営業マンが未熟であれば、購入に至ることは少ないのかもしれませんが、
お客様の方で、すでに購入、条件変更があって購入を止めたなどの場合も当然ある訳です。
しかし、そんなことはお構いなしに電話がかかってくる。
このような場合には、その会社が悪いです。
このような会社があるので、アンケートに記入したくないのだという方が非常に多いのでしょう。
しか～し！アンケートは大事なんです
何故か
住宅は人生で一番高いといわれる買物です。
そんな簡単には買えないように、そんな簡単にも売れないのです。
ほとんどの方が、住宅ローンを組んで購入されると思います。
つまり資金を貸してくださる金融機関に審査を出さなければなりません。
金融機関の審査が通らなければ、住宅購入は不可能です。（この部分の為といっても過言ではない。）
そのためには、勤務先・勤続年数・年収・自己資金・家族構成・年齢・定年の年齢・
借入金の有無などなど・・・を聞いておかなければ、いくらの物件が購入できるかわからないんです。
ホントは２，５００万円の物件が支払希望額にも、借入限度額にも問題ないのに、
２，０００万円の物件ばかり紹介してたとか。もっと広いものがいい～って言われてるのに。
だってお客様が２，０００万円ぐらいでって言うから～
（買えるのか判断できないから高い物件見せれない
）
露骨と言われても仕方がないのですが、人は一度予算オーバーな物件を見てしまうと
レベルダウンは出来にくくなってしまいます。
非常に申し訳ないのですが
、予算立てがハッキリ把握できない限り、おいそれと物件紹介は
出来ないのです。
なので、聞かせていただくのです。なるべく詳しく書いてくださいね
と。
思いっきり個人情報の部分なので、答えるのはイヤだと思うのはわかるように、
聞く方もイヤなんですね、いきなり聞くのもどうかなと・・・
しかし、聞いておかないと何度も連絡することになってしまいます。
ですので、最初に全部書いていただけると双方にとっても良いことなのです。
それでも、電話営業がイヤなんだどうすれば電話が減るんだ
その解決策も実は簡単なんです。
それは・・・・・・・
ちょっと文章が長くなってきました。
続きは次回に
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