乗り換えコメントは、自身の覚え書きです、スルーしてください。(._.)
携帯電話、AUからソフトバンクへ乗り換えです、
なぜか~・・・AU審査が通らなかったからです、?
なぜかは定かでないです、遅延延滞など、16年間一回もなし・・・!!
思い当たるのは、年収を下げたことかな~?
(契約名義人は妻です)役員報酬を下げたことかなぁ~・・
AU審査、理由はわかりません~・・・ということでした・・・
仕方がない、ソフトバンクに乗り換えです・・・♪
契約は妻から夫へ~(おっちゃんです)審査はOK・・・
家族3人とiPad tablet、すべて解約(01/14)
自宅 コミファ光からsoftbank光へ変更 01/23現在工事終わってません。
ここまでは、自身の覚えとしときます。
ここからが本題です・・・!
携帯の解約は、ソフトバンクショップでできます、スタッフがてきぱきと、次々手続きを・・・しかしそう時間は5時間ぐらいかかりました、おっちゃんは、途中抜け出し、送迎のお手伝いを~・・・・・
問題は、iPad タブレットの解約です、これはAUへ出向いて解約手続きです・・・・
解約後、スタッフから、シムカードロックががかかり、iPadの更新やデスクトップも開かなくなります、と・・・え~!!
どうすればいいですか~?
解約後はそうなります・・・!
だから、どうすればいいんですか~?
だから、開かなくなります・・・!
うん~・・・君の名前は、〇川です・・・
分かりました、調べます・・・・さいなら~・・!!
(愛知県瀬戸市、AUショップ、今月移転するようです交差点の反対側へ、お出かけの際は、シムカードロック解除質問してみてください。)このブログお知らせしても良いですよ~・・・♪)
で~・・
アップルへ対応チャットを~・・・編集無でカキコしておきます。
Mai
松〇様、お時間をいただきありがとうございます。 本日のご用件は「アップデート/バックアップ/復元」と確認できました。 私でしっかりとサポートさせていただきたいと思いますのでよろしくお願い致します。 早速ですが、お問い合わせ内容やご連絡いただくに至った経緯など詳しく教えていただいてよろしいでしょうか?
光〇〇波
アイパッド、携帯会社を解約しました、質問です
光〇〇波
シムカードロック解除が必要と聞きましたが、どうすればよいのでしょうか?
Shingo
Apple サポートにお問い合わせいただき、ありがとうございます。担当の Shingo と申します。お客様の情報を確認させていただきますので、少々お待ちください。
Shingo
システムや接続に問題が発生した際、または反応がない場合にチャットが自動的に終了する事があります。 その場合お手数ですが、チャットウィンドウの再接続ボタンを押していただくか、チャット申し込み時の画面に戻り「新たなチャットセッションを開始する」をクリックして再度お問い合わせをお願い致します。 また、お電話でもテクニカルサポートを行っております。 【Apple電話番号:0120-277-535 営業時間 全日:9:00~21:00 】 ※ご用件によっては、電話サポートなど他の担当部署へのお問い合わせをお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。
Shingo
現在同時に複数対応を行なっております。可能な限り急ぎお返事をさせていただきます。本日はお時間をいただきありがとうございます。事前にご入力いただいた文章を確認しました。 早速ですが、より詳しいお問い合わせ内容や、現状お困りの点について教えていただいてよろしいでしょうか?
光〇〇波
ipad Air2利用してます、先日AUショップにて接続解約をしました、解約後にシムカードロックがかかりいずれ使えなくなりますと言われ、行く分かりません、
光〇〇波
何か解決策はありますか。?
Shingo
そうだったのですね。すぐに状況を確認させていただき、サポートさせていただきますのでご安心くださいませ。
Shingo
それでは早速問題の解決、また正確なご案内のためにいくつか確認させて頂きたいのですが、まずはシリアル番号からお伺いできますか?
Shingo
リンクを開く際、環境によってはこのチャット画面が切り替わる可能性があります。 ・Windowsからのチャットの場合:キーボードの「Ctrlキー」を押しながらクリックをお願いいたします。
Shingo
光〇〇波
シリアル番号 DMPQW3
Shingo
ありがとうございます。製品情報が確認できました。次にSIMロックについてですが、今後他社とご契約の上別のSIMカードをご利用されたい場合にはおっしゃる通りSIMロックの解除が必要となるはずです。ただロックをかけるのはAppleではなくキャリア(au、SoftBank、docomo)様となるためSIMロック解除はau様への依頼が必要となります。
Shingo
iPad自体はSIMカードがなくてもWi-Fi環境であればこれまで通りご利用いただくことは可能ですが、SIMロックの解除依頼は直接au様へご相談をいただくようお願いいたします。
光〇〇波
なるほど、wafiでインターネットのみ利用予定です、
光〇〇波
AUショップの説明では、更新ができなくなり、デスクトップも消えると説明がありました、いかがでしょうか~?
Shingo
申し訳ございません。au様がどのような意図でそういったご案内を行なったのか分かりかねますが、iPad自体の仕様としてはそのようなことはございません。もしもau様で何かそのような制限をかけているのであればやはり解除に何が必要かはau様へのご相談が必要となります。
光〇〇波
了解です、シムカードを自身で取り外し、シムカード無でWi-Fi利用しても、大丈夫でしょうか。?
Shingo
はい、iPadの仕様上は全く問題ございません!リンクを開く際、環境によってはこのチャット画面が切り替わる可能性があります。 ・Windowsからのチャットの場合:キーボードの「Ctrlキー」を押しながらクリックをお願いいたします。
Shingo
光〇〇波
ありがとうございました。チャット内容コピーしても良いですか。
Shingo
もちろんです。ブラウザによるのですがチャットの一番上か一番下、あるいはチャット終了後に表示されるメールで受け取りを希望にチェックを入れるとチャット終了後に自動で送信されます。またはスクリーンショットで撮影して保存をよろしくお願い致します。
光〇〇波
了解です。
チャットの、誤字脱字はご了承くださいませ~・・・
シムカード抜き取り完了で、普通に使えてます。