fumikaです
私がサロンのスタッフ育成をする中でいつも感じること。
伸びる子に共通しているのは
素直さ、謙虚さ
だと思っています
昨日の出来事。
今年の新入社員で同期3人の中で技術も接客も不器用さんな子が1人いて
普段は教育係に任せているんですが、その子には初めて私が直接、お客様に入る前に接客と提案の仕方をアドバイスしたんです(^^)
伝えたいことを言葉にするのも苦手なのですが、教わったことを一生懸命お客様に伝えてくれて、なんと！そのお客様から大きなご契約まで頂けたのです
きちんと実践する姿と、物凄く喜んでいる姿に、素直だな～
周りのフォローしてくれた人に対して、感謝を伝えたり、皆様のおかげです！と言い切る姿に、
謙虚だな～
と感動しました
もちろん元々持っている素質や経験の差があるので、最初のスタートラインで遅れを取っている人もいるけれど、
素直に行動する姿勢
謙虚に感謝する心
この2つがあればあっという間に先輩スタッフさえも追い抜いていきます(*^^*)
逆にどんなに良いものを持っていても、自分はできるから！と人のアドバイスに耳を傾けない人は成長が止まってしまうし、自分の成長が周りのおかげ、と仲間に感謝できない人は手を差し伸べてもらう回数が圧倒的に少なくなるので、もったいないな～と思います
私も常にこの姿勢は大事にしていて、例えば上司からでも部下からでも、アドバイスや意見を頂いたらひとまずやってみる素直さ。
後輩に教える時であっても、自分は倍以上得るものがあるという気持ちで向き合う謙虚さ。
いつまでも持ち続けていたいと思います
今日は宮本佳実さんの新刊が届いたので、素敵なカフェで読むんだ～
と決めていたので、素敵なカフェ探しから1日スタートです♡