昨日 ある事件が起きた。
店長不在中の出来事…。
リーダーも私も、
直接対応や電話対応に追われた。
スタッフも 何が起きたのか…と、
心配と不安の表情をしてた。
なのに、、
今朝の店長は 何事もなかったように
普通にスルー。
あれだけの出来事があって、
スルーってなんだよ！
と 心の中で思った。。。
思わず、お昼前に
「ちょっとよろしいでしょうか。」
と、はっきり言わせていただいた。
これは上司も部下もない。
ひととして どうなんだ！
と思ったから…。
その瞬間、、
「申し訳なかった。
みんなに謝罪するよ。」
と。
そして、ひとりずつに
丁寧に謝罪していた。
スタッフも「いえいえ、大丈夫です」
と言いながらも、
ホッとした表情をしてた^ ^
言わせていただいて良かった(*´-`)
店長、内心は
「そんなこと言われなくても
分かってたし、後で謝罪するつもりだったよ！」
と思ってたかもしれないけど、、
でも こういうことは
絶対 早い方がいい！
不信感につながるから。
あ～
あいかわらず気が強いなぁ～私…(笑)