【フェイシャルモニター様ご感想】「受けていてほっと出来るマッサージでした」 | 3ヶ月で成約率・顧客満足度を上げて幸せセラピストライフを送る方法

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ホスピタリティ向上、接客術、アロマやマインドセット、コーチングのお役立ち情報、サロン情報を発信しています

こんにちは♪
今年1月からオープンしたアラサー世代からの心身のリセットタイムを提供するサロン

ニワトコ-庭常-のサロンオーナー青野由布子(アオノ ユウコ)です。

当店のアロマトリートメントはしっかりお話を伺って妥協しない精油選び・

包み込むような優しいタッチで姿勢のバランスを整えるエフェクティブタッチ®︎で心身をほどきます。

具体的にお身体がどう変わるかはコチラの記事から。

ご予約はメールフォームまたはお電話08049426622、LINE@ ID⇒@qoe8201rまで。

ぜひお待ちしています♪

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4月から新しくメニューに追加するフェイシャルメニューのモニター様4人目の方の感想を紹介します。
 
 
当店のフェイシャルトリートメントはフェイシャルのみのコース限定でローズのオイル美容液をふんだんに使ったトリートメント、パックやお仕上げに使用している化粧品は国産オーガニックローズのミッシェルビオ製品に
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敏感肌の方にも使える上に敏感肌を健康的な肌にする優しい化粧品に、優しいタッチで筋肉・筋膜にふれてお客様にはおやすみいただきながら結果を出すエフェクティブタッチ®フェイシャルトリートメント。
 
使う化粧品もトリートメントもやさしいメニューになっています
 

I様 インストラクター 20代後半
 長い間エステサロンで勤務されていたI様。
筋肉や解剖学に興味があり、エフェクティブタッチ®︎に興味を持ってくださいました

受けて頂いたコース:エフェクティブタッチ®フェイシャル90分コース
 
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上:BEFORE  下:AFTER
 
年じゅう乾燥肌と目の下の赤みが出ていること・フェイスライン(特に咬筋辺り)がむくみやすいことがお悩みと伺いました。
元々お顔が小さく骨格がシャープなI様。
お肌が薄く赤みが出やすい、今お肌が敏感な時期のため、炎症をおちつかせて保湿するためクリームパックを置く時間を標準より長く、目の下から頰に厚めに塗りました。
AFTERを見るとフェイスラインがすっきりとして、輪郭が左右ほぼ均等に血色も良くお肌もワントーン明るくなりました
ぐいぐい押したり痛みを生じなくてもリフトアップ出来ますカナヘイうさぎ

 
 以下、アンケートのご回答です。
Q1.今回の満足度は  満足 (大満足・満足・普通・ちょっと不満・不満 の5択)
 今回の接客・施術・お化粧品などトータルで良かった点・悪かった点・セラピストへのメッセージ等ご自由にお書きください。
「落ちついた接客で、安心して受けれました。肌にひりつきがないかや、かゆみはないかその都度聞いていただけたのでとても良かったです。」
 お肌に赤みがあったり敏感になっている方には特に注意深く観察・確認します気合いピスケ
ピリピリしたりかゆみや違和感がありましたら遠慮なくお伝えくださいカナヘイきらきら


Q2.SNSからいらした方に質問です。実際に会ってみていかがでしたか?
「青野さんの落ちついた雰囲気が想像通りでした。」
 
Q3.使用する化粧品やトリートメントの説明はわかりやすかったですか?   YES(YES/NOの2択)
(コース・説明の)時間はいかがでしたか?   丁度良い(長い・ちょっと長い・丁度良い・短い・足りない の5択)
「事前にブログを読ませて頂いたので化粧品については少し知っていたのですが、効果などもう少し説明はあっても良いのかなと思いました。」

書いたし見てもらったなら分かりますよねって端折るのではなく、ブログを読んだ方がさらに何を知りたいのかを考えてポイントを絞って補足をしようと反省です

 
Q4.エフェクティブタッチ®︎フェイシャルトリートメントと他のトリートメントとの体感の違いや受けて良かった点を教えてください。
「とてもタッチが優しく、受けていてほっと出来るリラックス出来るマッサージでした。
軽擦法だけで、肌のラインに変化が出るのは驚きでした。」

 
Q5.このトリートメントを友人知人に紹介したい またはもう一度受けたいと思いますか? YES
YESを選んだ方に質問です。どのような方に紹介したいと思いますか?
「リラックスしたい友人におすすめしたいです。」
 例えばどんな方か伺ったところ、「気を張ってお仕事している人」とのことでした。
I様自身もまさにこの1週間気を張って緊張もあった中過ごされていて今日受けてQ4.のご回答のように感じて頂けて良かったと思いました
 
I様、お忙しい中お越しいただき本当にありがとうございます
 
今日も最後まで読んでくださりありがとうございます
 

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