最近取引先からよくくる案内。
【弊社ではサービス向上と業務効率化のため、電話応対の内容を録音させていただくこととなりました。
これによりお客様とのやり取りを正確に記録し、より良いサービスを提供することを目指しております。】
よりよいサービスの向上という名目のカスタマーハラスメント防止策なんだろう。
コールセンターの電話対応なんて、精神やられそうな仕事の上位だし。
いまどきFAXって笑われるけど、いまどき電話ってのにもなってきた。
メールすらもはや古い。Teamにしろって怒られる。さてこれもどれだけ持つか。
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