最近すごーく思うんですが、covid19で募集馬見学ツアーも中止、口取りも中止、ゼッケンプレゼントも無く、ラウンジも予約制で、年1のパーティーも無い。おまけに会報誌も薄っぺらくなってるし。クラブの社員さんは何をされてるんでしょうか。
会費は変わらず徴収してて投資余力は有るハズで今こそサービスの充実に振り向け無いかな？と思ってます。
個人的にはエコ・地球環境保護に配慮して紙・郵送ベースの請求書を電子化・ダウンロード方式にして欲しいです。PDFでもいいし、csvでダウンロードできるのもいいかと思います。紙ベースの請求書発送は社員さんがやってるのか委託してるのかわかりませんが会員が増えたら負担は大きくなる訳でクラブ側にも恩恵が有るハズ。
結構家族には細かく言えずお小遣い・へそくりで一口馬主やってる方も多いと思うんです。私は郵便をコソコソ開けて確認したら破いて棄ててます。もちろん紙がいい方も居るだろうから選択制にして、電子版を選択する会員には紙・郵送料見合いで毎月100ポイント付与するとかしてくれるとフェアなんだと思います。
会員の人は他にもイロイロ改善して欲しいと思ってることは有るハズで、アンケート取るなりして何か取り組んで欲しいなと感じます。