アップデートができない場合の対処方法

もくじ

iOS端末でアップデートできない

◆iOS13以上◆
1. 1)「App Store」アプリを開く
2. 2) 画面右上の「アカウント情報（人型のアイコン）」を選択
3. 3) 画面をスクロールし「ピグパーティ」を探し、アップデート
4. ※3の画面をタップしたまま下に引っぱり、手動更新を行うことで
   「ピグパーティ」が表示されるかお試しください。
5. ※改善されない場合は、しばらく時間をおいて再度お試しください。

◆iOS12以下◆
1. 1)[App Store]アプリを開く
2. 2) 画面下部の[アップデート]を選択する
3. 3)アプリ一覧から「ピグパーティ」を探し、アップデート
4. ※3の画面をタップしたまま下に引っぱり、手動更新を行うことで
   「ピグパーティ」のアップデート画面が表示されるかお試しください。
   ※改善されない場合は、しばらく時間をおいて再度お試しください。

◆App Storeの再ログイン◆
1. 1)端末内の[設定]＞[iTunes Store と App Store]でサインアウトする
2. 2)端末を再起動する
3. 3)再起動後に[iTunes Store と App Store]でサインインを行いアップデートを試す

Android端末でアップデートできない

◆[GooglePlayストア]のキャッシュを削除する◆
1. ※端末によって操作方法が異なります。詳しくは端末の販売元へお問い合わせください。
2. 1) 端末の[設定]アプリ＞[アプリケーション]＞[GooglePlayストア]
3. 2)[ストレージ]＞[キャッシュを削除]を実行
4. 3) ピグパーティを起動して「アップデートする」を選択
5. 4)[GooglePlayストア]アプリで[更新]を実行
   ※改善されない場合は、しばらく時間をおいて再度お試しください。

もくじ

PAGE TOP