【不具合報告】現在確認できている不具合／よくある質問

ご利用いただきありがとうございます。

現在、確認できている事象についてご報告させていただきます。

ご利用のみなさまにはご不便をおかけし大変申し訳ございません。

改修、改善対応完了までお待ちいただけますと幸いです。

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■現在確認できている不具合/調査中案件

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・端末によって、Googleでの連携が正常に行えない

・アプリ起動時に砂嵐が表示される

・アバターが複数表示される

・レベルアップした際にスタミナが正常に回復しない

・一部の方において、プッシュ通知「植物全成長／スタミナ回復」をON設定にしていても正常に配信されていない　※バージョン1.2.3にて修正対応済

・一部の方において、ジェムの購入が正常に行えない

・一部端末をご利用の方において、利用中にアプリが落ちる/強制終了してしまう

・一部端末をご利用の方において、画像保存時に「保存に失敗しました」というエラーで写真が保存できない

・「活力剤」を使用しても、植物の見た目に変化がない不具合

　→次回リリース時に修正予定です。※バージョン1.2.0にて修正対応済

・アイテム交換時に、お庭に配置している家具も交換できる不具合

　→近日中に修正予定です。※1月28日に修正対応済

・一度お気に入り設定にした他ピグが、設定から「お気に入り追加」を受け入れないにした場合に、解除できない不具合

　→修正予定。時期未定。※バージョン1.2.0にて修正対応済

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■よくある質問

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・イベントが配信されません

　→イベントクエストとストーリークエストは異なります。詳しくはこちらをご確認ください。

・複数の端末で1つのアカウントを共有できますか
　→ピグライフ 〜ふしぎな街の素敵なお庭〜では、複数の端末で1つのアカウントを共有して利用することはできません。

・Ameba連携でデータ移行できますか
　→Ameba連携では、ピグライフ 〜ふしぎな街の素敵なお庭〜のデータを移行することはできません。

　　機種変更IDを発行することでデータ移行が可能です。

・ルーンは消費期限はありますか
　→ルーンの消費期限は、取得月から2ヶ月後の月末まです。詳しくは［オプション］>［ユーザー情報］からご確認ください。

・もようがえアイテムの配置上限はありますか
　→500個まで配置できます。

・庭ともに上限はありますか
　→300人までとなります。

・クエストで指定のアイテムが交換できません
　→ポリマで購入できるアイテム、ノンさんと交換できるアイテムは、各浮島ごとに異なります。
　　他の浮島にもおでかけしていただき、アイテムをお探しくださいますようお願いいたします。
　　アイテムにロック（鍵マーク）がかかっている場合は、特定のクエストをクリアすると購入、交換できるようになります。

　　また、「こうかんパネル」内を左にスライド（スクロール）していただくと表示されます。

・期限切れのアイテムを削除できません

　→現在削除機能はございません。期限切れの消費アイテムの削除機能については開発中ですので、お待ちください。

・他ピグと話したいです

　→現在チャット機能はございません。掲示板機能を開発中です。リリースまでお待ちください。

・駆け足・スキップが反映されません

一部の「ふく」アイテムは、スキップ・駆け足系のくつアイテムを着用していても、くつのアクションが反映されない仕様でございます。
着用している「ふく」アイテムを変更して、アクションが反映されるかご確認ください。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。