ご利用いただきありがとうございます。
多く問い合わせいただく案件につきまして、
下記ご確認をよろしくお願いいたします。
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多く問い合わせをいただく案件
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■PC版ピグライフのアイテムを引き継げる期間に関して
・2020年3月31日（火）23時59分 までを予定しています。
■PC版ピグライフの庭レベルに応じてもらえるプレゼントの受取期間
・2020年3月31日（火）23時59分 までを予定しています。
■マルシェのふしぎな木水やりお手伝いの報酬の受取期間
・2020年3月31日（火）23時59分 までを予定しています。
・アプリ版ピグライフにてAmeba連携後、ギフトよりお受け取りいただけます。
■ログアウト機能等に関して
「ピグライフ ～ふしぎな街の素敵なお庭～」には「ログアウト」機能はございません。
ゲームを終了されたい場合は、そのままアプリを閉じていただきますようお願いいたします。
なお、ホームボタンを押していただくと、スマートフォンのホーム画面に戻るかと存じます。
アプリのタスク一覧から、不要なアプリを上にスワイプすると、アプリを終了することができますのでお試しください。
※詳しい操作方法は各端末によって異なりますため
アプリの終了方法に関しましては、インターネット等でお調べいただくか、
端末を購入された店舗へご相談いただきますようお願いいたします。
■チャット機能に関して
・現在、チャット機能はございません。
・他ピグのお庭訪問時などにお相手と会話（チャット）することはできませんのでご了承ください。
■「PC版ピグライフの引き継ぎ」ボタンがグレーになっていてタップできない
・グレー表示になっている場合は、PC版ピグライフの引き継ぎ済となります。
■PC版ピグライフから引き継いだ際に、ピグの性別が変わった
・アプリ版ピグライフに「性別」はございません。
・男性用/女性用といったアイテムはございません。
・ご利用の方全員が、共通のアイテムを着用、使用することが可能となります。
■PC版ピグライフのアイテムの引き継ぎが行われない
・PC版ピグライフのアイテムが引き継がれるタイミングは、チュートリアルクエスト（はじめてのお庭づくり）完了後となりますのでご注意下さい。
・引き継ぎが完了した場合は、引き継ぎアイテムの一覧のパネルが表示されます。
■畑を増やす方法について ※2019年10月24日追記
・PC版ピグライフと異なり、ご自身で畑を耕す/増やす等は行なえません。
・ストーリークエストを進めて行くことで、クエストクリア報酬で畑を入手することができます。
・報酬として入手した畑は、「もようがえ/畑」から確認することができます。
■スタミナの回復時間について ※2019年10月24日追記
・1スタミナの回復時間は、5分です。
■ストーリー7「メルルの花占い」の配信期間について ※2019年10月24日追記
・ストーリー7は、ストーリー6をすべてクリア後の配信となります。
・ストーリークエストに配信期日はなく、ご自身のタイミングで挑戦いただけます。
■アプリ版ピグライフ内でのどうぶつについて ※2019年10月24日追記
・動物の種類によってお庭内での行動範囲が異なります。ご了承ください。
・アプリ内ではどうぶつの名前変更は行なえません。
■ポリマで購入できるアイテム、ノンさんと交換できるアイテムについて ※2019年10月25日追記
・各浮島ごとに交換できるアイテムが異なります。
・画面左下の「MENU」→「おでかけ」より、他の浮島にもおでかけしていただき、アイテムをお探しくださいますようお願いいたします。
・アイテムにロック（鍵マーク）がかかっている場合は、特定のクエストをクリアすると購入、交換できるようになります。
■カスタマーサポートから問い合わせの返信がこない ※2019年10月25日追記
・返信につきまして、おひとりずつ行っておりますので、対応に多くの時間がかかってしまう場合もございます。
・メールが届かない場合、以下についてもご確認ください。
✅【@ameba.jp】ドメインの受信を拒否していないか
✅迷惑メール等に振り分けられていないか
✅返信先メールアドレスに誤りがないか
■ハイスペックモードについて ※2019年10月28日追記
・メモリーが少ないデバイスの場合、一時的なデータを保持することができずアプリが落ちてしまう場合があります。この際、ハイスペックモードをOFFにすることで一時的に保持するデータ量を減らし、アプリ挙動の安定化に寄与します。
※代わりに、パネルを閉じる際などに一時データを破棄するため、瞬間的な表示のカクツキが発生します。開く際にも毎回データを準備するため、少々時間がかかります。
・ハイスペックモードのON/OFFの切り替えは、TOPのタイトル画面、またはオプション（画面右上の歯車マーク）内より行えます。
■演出OFFについて ※2019年10月28日追記
・描画や生成の負荷になる要素をOFFにする事で、電池消費の低減とエリアへの移動速度などが向上します。
演出OFFになる項目は下記です。
・エリアで流れる雲や花吹雪のアニメーション
・畑に植わっている植物のアニメーション
・他人の庭での、オーナーユーザーアバター表示
・他人の庭での、どうぶつ表示
※切り替え後、畑操作/エリア移動/再起動する事で反映されます。
・演出ON/OFFの切り替えは、TOPのタイトル画面、またはオプション（画面右上の歯車マーク）内より行えます。