みなさま、今晩は♪
11月13日17日は同じ
マナーOJTインストラクター＆
接客(おもてなし)
インバウンドコーチ®️
Office Kashiwagi の柏木恭子です(*^_^*)
本日の話題は
【 感動接客の長尾先生！ 】です。
【 感動接客の長尾先生！ 】です。
今日は地元での研修でした。
2年ほど前から新入社員研修や
全社員接遇研修を頻繁に承っている企業様です。
始まった時から
ずっとサポートして下さっている
長尾雪子先生の
初の著書が明日発売されます。
アマゾンで購入可能です↑
本日の研修時、持参して下さいましたが
それは素晴らしい内容です。
そして何が良いというかと
とても見やすく
わかりやすい
イラストが沢山で、
事例や今までのご経験に基づく
楽しく愉快なエピソードが満載なのです。
とても話題になるご本だと思います。
凄く売れると思います。
一行も書いてないけれど
共著にしてもらいたかったなあ〜〜〜(笑)
是非皆様もお手に取られて下さい！
私たちが所属している協会
の良い所は
皆んなで協力していこう！
助け合いながら、
切磋琢磨していこうという姿勢を
上の方から下々まで持っている事です。
お互いに情報や知識を共有して
学び続けていく
『資格を取って終わりではなく継続的に成長できる環境でモチベーションを高く』
という言葉通りの素晴らしい協会です。
また
当初は私がお客様として接客していただき
心を込めた接遇の大切さを
お辞儀の素晴らしさを教えてくれた
元大手化粧品会社のSさんは
今は10数年来の大切な友人になり
あちらこちらの研修先様で
メイク講座が必要な時は
お手伝いしてもらっています。
11月13日17日は同じ
〔ふれあいセンター〕にて
栄町役場主催の
【 本気で婚活！キラキラ講座仮称 】を
行わせていただきます。
詳しくは10月1日の広報さかえにて！
その際のメイク講座も担当していただきます。
本日の18名の受講生のうち
女性陣5名、瞬く間に美しくなられました。
メイクの間
男性陣は半数を
長尾先生にお願いし
何度も接客応対のロールプレイングを…
少人数での実践講座が出来る事により
スタッフの皆さまのスモールトーク
一言加えた素敵な会話と共に
美しい所作や歩き方での
ご案内が全員出来るようになりました！
長尾先生ありがとうございました！
これからは更にお忙しくなられて、私のヘルプは難しくなられるでしょうが
益々のご活躍を心からお祈りしております！
本日も最後までお読みいただき
ありがとうございました😊💖
いらした方は、是非顔写真をぽちっと押して応援下さると
とても嬉しいです↓(*^_^*)↓
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