みなさま、今晩は♪


マナーOJTインストラクター&
接客(おもてなし)
インバウンドコーチ®️
Office Kashiwagi の柏木恭子です(*^_^*)


 本日の話題は
【 ミステリーツアー気分100点ツアコン業務は55点!】です。


本日は楽しみにしていた
ミステリーガーデンツアーでした。

ビジネスパートナーのお一人で
ガーデニングお友達でもある
柏木路子さんと企画しました。


まずは
①路子さんのお庭でウエルカムドリンク



訪れた場所は
全部で9ヶ所

それは盛り沢山で
どのお庭も素晴らしく溜め息ものでした。


路子さんのお庭は3年目とは思えない程
宿根草が盛り上がっています。







次は
薔薇の剪定を一昨年からお願いしている
②Yさん宅
私達が薔薇男爵とお呼びする方



雨上がりの庭に
むせ返るような薔薇たち

一番目にとまるのは
マダムアルフレッドキャリエール
と…
フェリシア


相変わらず玄関の
ジャクリーヌ・デュ・プレが清楚です。


お写真を撮ると薔薇に囲まれた妖精のよう!?(笑)


唯一の路子さんとのツーショット


次は③
京成バラ園の品種が多い
Kさん宅

昨年に引き続き圧巻の風景です。


お写真ほとんど撮るのを忘れ見続け…

そしてお昼は結婚式場のエスポワールさん
曜日によってはランチもいただけます。


ウエディング会場を覗いてみると…


ランチはコスパの良い1,900円Aコース


メインはお魚にしました。


デザートは
ボリュームもあり


スタッフのNさんがとてもとても親切で感じが良い事!
大人数なのでコースの進み具合等気遣って下さいました🙏…だのに私がタイムキーパーが甘く時間オーバー
大人数のツアコンはご飯食べてる場合ではなかった…しっかり頂いた(笑)


その後お馴染み

④エフメールさんのモデルガーデン
長森社長のレクチャー付きです。


一番良いシーズンに来たのは
研修生で通っていた頃以来

その頃のブログはこちらから

圧巻の風景です!




さて
メンバーは15名
路子さん関係と私の友人
仕事上お世話になっている方
受講生として知り合ったお花が大好きな方

茨城からお越しのお二人は
セミナーやワイン繋がりの今大変お世話になっている方々です。

Kさんのお庭のお写真は何度拝見しても
溜め息


マダムアルフレッドキャリエールの手強い棘と血だらけになりながら格闘していらっしゃるとか!

さて
車は朝から何人かの方のご事情もあり
当初より増えて
なんと7台

メンバーの乗車アサインと
急遽場所を一ヶ所増やしたことによる
イレギュラーがあり
お一人とはぐれて
一ヶ所見ていただけなくなり
電話連絡等も途中大変でした。

反省😂

もう少し
以下の3点をきちんと行う必要がありました。

①確認業務が都度都度必要だったこと

②2人でツアコンをやっている甘えがあったこと

③仕事ではないという緩さがあったこと
詰めの甘さ

チャリティバザーの取りまとめや
バレエのコンサート等
このようなボランティアの経験もいくつかあるのに
シャープさがなかったなあと
今回は深く深く反省しました。


①緻密な行程表(導線)
②リーダーのアサイン(担務)
③指示出し

必要!


お庭に戻りますが

⑤雑誌にも載られたれたSさん邸

ガーデンダイアリーの記者さんを初めて
Sさん邸にお連れしたのは
何を隠そうこの私です!えっへん🧐

全て今までの人生
友人に恵まれたお陰です🙏




グラハムトーマスが綺麗でした!


⑥中古車販売センターアレス

⑦ピッパラの樹








⑧I’sガーデン


⑨我が家の裏庭
 

また企画したいです。

つぎはもっともっと皆さまに
楽しんでいただけるよう
綿密なスケジュールを組んで…

そしてCAの時に叩き込まれた
どこまでも安全確保の重要性!

この事だけはきちんと守られ、
元気に無事にツアーを終了出来ました。


ありがとうございました!




本日も最後までお読みいただき
ありがとうございます😊💖


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