みなさま、今晩は♪
路子さんのお庭は3年目とは思えない程
マナーOJTインストラクター&
接客(おもてなし)
インバウンドコーチ®️
Office Kashiwagi の柏木恭子です(*^_^*)
本日の話題は
【 ミステリーツアー気分100点ツアコン業務は55点!】です。
【 ミステリーツアー気分100点ツアコン業務は55点!】です。
本日は楽しみにしていた
ミステリーガーデンツアーでした。
ビジネスパートナーのお一人で
ガーデニングお友達でもある
柏木路子さんと企画しました。
①路子さんのお庭でウエルカムドリンク
訪れた場所は
全部で9ヶ所
それは盛り沢山で
どのお庭も素晴らしく溜め息ものでした。
宿根草が盛り上がっています。
むせ返るような薔薇たち
一番目にとまるのは
マダムアルフレッドキャリエール
と…
京成バラ園の品種が多い
Kさん宅
昨年に引き続き圧巻の風景です。
そしてお昼は結婚式場のエスポワールさん
曜日によってはランチもいただけます。
メインはお魚にしました。
ボリュームもあり
大人数なのでコースの進み具合等気遣って下さいました🙏…だのに私がタイムキーパーが甘く時間オーバー
大人数のツアコンはご飯食べてる場合ではなかった…しっかり頂いた(笑)
その後お馴染み
④エフメールさんのモデルガーデン
長森社長のレクチャー付きです。
研修生で通っていた頃以来
その頃のブログはこちらから
↓
圧巻の風景です!
メンバーは15名
路子さん関係と私の友人
仕事上お世話になっている方
受講生として知り合ったお花が大好きな方
茨城からお越しのお二人は
セミナーやワイン繋がりの今大変お世話になっている方々です。
Kさんのお庭のお写真は何度拝見しても
溜め息
さて
車は朝から何人かの方のご事情もあり
当初より増えて
なんと7台
メンバーの乗車アサインと
急遽場所を一ヶ所増やしたことによる
イレギュラーがあり
お一人とはぐれて
一ヶ所見ていただけなくなり
電話連絡等も途中大変でした。
反省😂
もう少し
以下の3点をきちんと行う必要がありました。
①確認業務が都度都度必要だったこと
②2人でツアコンをやっている甘えがあったこと
③仕事ではないという緩さがあったこと
詰めの甘さ
チャリティバザーの取りまとめや
バレエのコンサート等
このようなボランティアの経験もいくつかあるのに
シャープさがなかったなあと
今回は深く深く反省しました。
①緻密な行程表(導線)
②リーダーのアサイン(担務)
③指示出し
必要!
お庭に戻りますが
⑤雑誌にも載られたれたSさん邸
ガーデンダイアリーの記者さんを初めて
Sさん邸にお連れしたのは
何を隠そうこの私です!えっへん🧐
全て今までの人生
友人に恵まれたお陰です🙏
⑨我が家の裏庭
また企画したいです。
つぎはもっともっと皆さまに
楽しんでいただけるよう
綿密なスケジュールを組んで…
そしてCAの時に叩き込まれた
どこまでも安全確保の重要性!
この事だけはきちんと守られ、
元気に無事にツアーを終了出来ました。
ありがとうございました!
本日も最後までお読みいただき
ありがとうございます😊💖
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