みなさま、今晩は♪
マナーOJTインストラクター&
接客(おもてなし)英会話インストラクターの柏木恭子です(*^_^*)
本日の話題は
【 ロープレコンテストに向け!】です。
本日の話題は
【 ロープレコンテストに向け!】です。
昨日の研修先様でも
半分はロープレを行いました。
『知っていることと、出来ること』
は違うと言うことを
体感してもらう為にも
積極的に研修に参加して貰う為にも
ワークやゲームや
ロープレは大切です!
そういえば
講師になりたての頃の
最初のお仕事は
大手アパレル会社の
笹西真理社長のロープレ研修の
アシスタントの一人でした。
今から思えば
後の3名はアドバイザークラスの
シニアの講師の方達
先輩講師の後を
服装から持ち物から何もわからず
全て教えてもらい
ついて行くだけ
本当に思い出しても青ざめます。
時間との戦いの中
凄い勢いで
コメントをしていく社長の真似をして
冷や汗をかきながら
私も任されたグループに
アドバイスをしていました。
今から思えば何を言っていたのか!?
ごめんなさい!
その頃の受講生様
でも
その時に
『 柏木先生、ロープレのコメントは
ともかく
全員にお辞儀の仕方を
きちんと教えていて
よかったです!』
と社長に褒めてもらえた事と
あの熱い会場の様子は
今でも忘れられません。
そう的確に
アドバイスすることは
とても大切です。
でも課題点ばかり見つけての
ダメ出しはダメ
やはり褒めて上げなくては。
良いところを伸ばしてあげなくては!
本日は仕事の後
千葉まで来ました。
ロープレコンテストの全国大会に
出る受講生に
個人レッスンする為です。
頑張って欲しいなあ!!
その研修先様から
全国大会に出るのは初めてだそうです。
研修の時から、優秀で前向きで
爽やかな受講生でした。
ロープレの極意を話しながら
一緒に簡単に夕食をとった後
千葉駅の構内で
構内でですよ
ロープレを
ビデオ撮影をしながら繰り返す私達
かなり怪しい(笑)
嫌な顔1つせず
ずっと真面目に食らいついてくる
Sさん
心から応援しています。
良い報告を待っています!!
そう千葉駅ナカには
『いまでやさん』と言う
前の職場『貝殻亭』でも
そして様々なことでも繋がりがある
心から応援している
企業様があります。
可愛い駅ナカ看板娘のお一人
Sさん↓




