みなさま、こんにちは♪
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マナーOJTインストラクター＆
接客(おもてなし)英会話インストラクターの柏木恭子です(*^_^*)
本日の話題は
【 自動翻訳機＝メガ翻訳！】です。
本日の話題は
【 自動翻訳機＝メガ翻訳！】です。
昨夜も浮かんでは消えるブログネタ
書きたい気持ちがありつつも
12時過ぎに
電話で仕事の話しを2件もする有様
とてもとても…無理でした。
さて
今は研修先様に向かう電車の中です。
昨夜のテレビで
成田空港のメガ翻訳機の話題を
小池都知事が持っているのを
ご覧になられた方も多いはず
パナソニック製です。
余談ですが
同級生もお世話になっている会社
レッツノートも愛用して応援しています(*^^*)
さて
そのニュース
以前にも成田空港で
避難訓練に使うとの事でしたので
ブログにも書かせていただきました。
海外からのお客様とは
これからは
こうやって
様々な翻訳アプリ等で
簡単にコミュニケーションが取れる
そんな時代がやってきますね。
外国語を学ぶ必要があるのでしょうか？
はい！
語学そのものではなく
コミュニケーションの取り方を学ぶ必要があると思います。
本日も
新宿で
インバウンド対策
英語と中国語版
4時間と言う
受講生にとっては
かなり密度の濃い講座を行います。
4時間で？
そう
2時間英語
2時間中国語です。
英語は皆様
素養があるので
大丈夫です。
ロールプレイングまで
オッケー！
それでは
中国語は？
これは少し厳しいでしょうか？
でも
意外と
大丈夫なのです。
インバウンド概論についてと
異文化理解について
1時間学び
1時間ずつ
英語と中国語の
簡単接客会話集を
繰り返し
繰り返し
口慣らし
そして暗記
そうしたら
あ〜〜ら
不思議
みなさん元気に
日本語
中国語
英語
そしてビッグスマイルと
大きなジェスチャーで
感じの良い接客が出来るように
なって行きます。
それから先は
こんな言葉だけ
これからもしっかり
覚えてくだされば
何とかなると！
いつもエールを送ります。
難しい会話は
アプリに任せるとしても
あなたを歓迎している！
と言う想いだけは
伝えないといけません。
マイ/ブーマイ
ヤォ/ブーヤォ
ヨー/メイヨー
ノンヨン/ブーノンヨン
ハオ/ブーハオ
ハオチー/ブーハオチー
買う買わない
いる、いらない
だってイタリアに初めて南周りで行った
あの遠い遠い
昔々
トレビの泉の前の
お土産屋さんのおじさんの
笑顔と
日本語で
『 おじょうさーんかわーいいね 』
『 おみやげ〜〜、おみや〜げ 』
と変なアクセントで言ってくれた
あの素敵な
日焼けした笑顔は
今でも心に焼きついています。
今日も最後までお読みいただきありがとうございましたm(__)m
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