みなさま、今晩は♪
マナーOJTインストラクター＆
接客(おもてなし)英会話インストラクターの柏木恭子です(*^_^*)
本日の話題は
【 講師所感に込められた愛💖！】です。
本日の話題は
【 講師所感に込められた愛💖！】です。
火曜日に行った研修
インバウンド対策講座英語版の
講師所感が
アシスタントのM先生から
本日届きました。
3日目にしてこんなに早く
送付して下さるなんて
有り難や〜〜
この講師所感
30名以下の
アシスタントのつかない研修は
全て自分で書きます。
これがまた苦しいの（笑）
寝ずの番ならぬ
夜を徹して
でも昼寝して！？？
書くというやつです😁
今回は送って下さった所感は
誤字のチェックをして
自分自身の言葉や想いに変えて
先様にお送りするだけなので
かなり楽をさせてもらいます。
毎回
数時間かけて書くのは当たり前
同僚の方達も苦労しているのは
よく聞きます。
でも書きながら
受講生の事を思い出させて頂き
反省あり
次の研修への学び
ありです。
今回アシスタントの方の
所感を読みながら
嬉しかったのは
私も同じ方達へ強い印象を持った点
アシスタントの講師の方と
同じ視点で
研修を行えた
4回コース
オブザーブの方達の
様々なサポートも
有難く
感謝ばかりです。
受講生への視点と言えば
こんな文章が…
①Nさん(20代女性)
最終回では常に笑顔であり
学んだ英語をすぐに生かしていた。
職場で『Enjoy your meal.』と言葉を添えたら、料理と一緒に自分の写真を求められ
『こういうことなんだ』とわかった。
と仰り、インバウンドのおもてなしに喜びを得た様子が窺えた。
②Kさん(60代男性)
前回の宿題の「This way please. 」「Please enjoy your stay in Japan!」を発音良く完璧に習得していた。別の受講生より、Kさんこの二日間一生懸命練習していたとの報告があった。初回と比較して意欲に大きな変化があった。
③Rさん(30代男性)
研修会場を移動した際に「I will show you the way.」と手を添えて笑顔で講師を案内してくれた。知識を自分のスキルに変えて柔軟に適応する姿勢があり、良い印象であった。
等々
改めて皆様を懐かしく思い出しました。
そして今朝
受講生のお一人からブログを通して
届いたメールに
素敵な文章が…
土産物店のSさんからです…
お許しを得て
転記させて頂きます。
『インバウンド研修を受講して本当に本当に良かったです。今まで完全に⁉諦めかけていた英会話でしたが、先生の研修を受講して気持ちが変わりました。覚えたばかりの少しの英語を使って外国人のお客様と笑顔で会話できた時の嬉しさは今まで味わったことがなかったからです。
とは言っても、
次に先生にお会いした時に少しでも上達していられるように頑張り
こういう気持ちになれたのも先生の研修を受けたからなんです(^
上記の
可愛い笑顔のSさん
私が研修後に立ち寄り
ずっと英語オンリーで買い物していた時も
しっかり頑張って
英語で接遇をして下さいました(*^^*)
皆様
本当にお疲れ様でした！
&ありがとうございます。
本日も最後までお読み頂き
ありがとうございました。
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さて
次回の最強トリオ
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また個別の就活等の支援
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