みなさま、おはようございます♪
マナーOJTインストラクター＆
接客(おもてなし)英会話インストラクターの柏木恭子です(*^_^*)
本日の話題は
【 私に合うものを選んでください！】です。
(勝手に触って申し訳ありませんm(__)m)
その子のテキパキさに加えて
本日の話題は
【 私に合うものを選んでください！】です。
この言葉を
お洋服や靴を選ぶ時
店員さんに投げかけた事ありますか？
そしてそのスタッフが
素敵な提案をしてくれたら
どんなにハッピーか！！
私は昨夕
研修の後
駅にあるドーナツ屋さんで
この言葉を使いました。
研修と言えば
昨日担当していた企業様の
３回に亘る研修が一旦終了しました。
今回は
モニタリング⬇︎
集合研修⬇︎
OJT研修という
3回の流れでした。
企業様によっては
このOJTが半年や一年
場合によっては
２年
いえ一生続いたりします！？
本当？（笑）
2回お邪魔しただけなのに
こちらの企業様にも
とても親しく
お話をさせていただく方が増え
明るくて笑顔の素敵な
Nさんは
今回も
会うとすぐに駆け寄って来てくれて
先生！
あれから凄く営業成績が良くなり
先生の言うとおりだった。
先生はアゲ○○だ！
と
過分で恥ずかしいご評価
U社長やS専務も
来客中なのに出て来て下さったり
会長がオブザーブして下さったり
温かい
温かい
企業様です。
帰り際に前回
U社長からご相談された
植物の事を思い出しました。
玄関の
寄せ植えの
花がらを
そっと積んで
(勝手に触って申し訳ありませんm(__)m)
帰り道振り返って見えた
美しい社屋に
深々とお辞儀をして
帰路につきました。
本当にこのご縁に感謝申し上げます。
ありがとうございました！
さて
今回も成果をあげられた所は
多少あったものの
まだ
発展途上の部分も残り
打率は.250（二割五分）
私の周りはイチロー選手のような
素晴らしいプレイヤーも多く
打率4割を超えるスター講師も多い中
やっと平均値に近づけた感じでしょうか？
あ
またドーナツの話しから
飛んだ
飛んだ（笑）
そのシカゴで良く買っていた
大好きなドーナツ屋さん
日本にも入ってきた時は
とても嬉しく思いました。
そして昨日は
子供達にお土産として
買い求める為に
お店に入りました。
とても感じのよい売り子さんに
迷いながら思わず
何でも良いので子供に
大学生の男の子なのですが
選んでもらえますかと
言いました。
あまりに可愛いセレクトなので
では私に合うものも選んで下さいと…
わざと言ってみた(*^^*)
左…子供用
右…私用
その子のテキパキさに加えて
このチョイス
とっても正解❣️
マイタイプ
そして素晴らしかったのは
別々の袋に入れますか？と
すぐに聞いてきてくれて
最初の方には
わかるように
シールを2枚貼っておきますね…と
いつも沢山のドーナツを
売られているプロの方には
当たり前の事かもしれませんが
わたしはその気配り
行き届いた感じと
そして何よりこのセレクト
ぴったり感と
お礼を言った時の
チャーミングな笑顔に
感動すら覚え
川崎をあとにしました。
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