みなさま、今晩は♪
マナーOJTインストラクター&
接客(おもてなし)英会話インストラクターの柏木恭子です(*^_^*)
本日の話題は
《 2日間の大型接遇研修無事終了しました!》
本日の話題は
《 2日間の大型接遇研修無事終了しました!》
朝から伺った企業様
最近は
都内や横浜での研修が多いのですが
本日は嬉しい事に
車で40分足らずの
千葉県内での接遇研修
いよいよ
2日目です
昨日も書かせて頂きましたが
接遇研修が始まる前の
エリアトップの方からのお話が
今日もとても楽しく
様々なヒントと
スタッフの方達の
研修に向かう気持ち作りに
沢山の影響を与えて下さいました。
本日仰っていたことは
①選ばれて勝ち抜く事
②品質管理
③人財
そして
④模倣困難性
他にも沢山のキーワードを
お話しになられていましたが
業種がわかってしまいますので
控えますね。
さて本日は65名様
こんな広い研修室です。
光栄な事です
沢山の経営に携わる方達の
オブザーブもあり
営業M氏の頑張りで
今後もお仕事のご依頼があるかも!??(*^^*)
企業業績は現在も素晴らしく
これからも様々な成長が期待される
そして
素晴らしいスタッフを抱えた
企業様
また新しい出会いに感謝ばかりです。
実は今日は失敗しました
午前中
パソコンが途中フリーズしてしまい
パワポなしで
喋りまくりました(笑)
アシスタントの先生方に
急遽入れたグループワークの際には
ファシリテーターになってもらい
事なきを得ました。
まだまだ至らない自分を痛感した
今日の研修…
研修担当K様の
温かいお言葉や
今回のお礼をお伝えした際の
即レスの中に盛り込まれた
過分な嬉しいお言葉を励みに
これからも
マナー講師
企業研修講師として
頑張っていきたいと
また気持ちを新たにした
一日でした!
研修担当K様
本当にありがとうございましたm(__)m
ランチもとても美味しかったです!
そういえばあれだけ気持ちの上では
バタバタして
皆様にパソコンでは
多大なるご迷惑をお掛けしましたのに
お昼は喉も通らないなんて事はなかった…
大物柏木でした(^_^;)
家に戻り
かなり
かなり
落ち込みましたが…
明日があるさ!
皆様