最近、新しい建物や、リフォームしたデパートにあるお化粧室が
とても“キレイでオシャレ”に変化していることには、目を見張るものがあります。
その昔、化粧室を「ご不浄」とか「お便所」と呼んでいた時代には
想像もつかない展開でしょう！
上記写真は大丸東京店のお化粧室です。
“気持ちが落ち着く森林カラー”を使い、
清潔感あふれた配色とデザインは一見の価値あり！です。
そして、鏡が縦型（全身が見れる）で、しかも一人用になっているので、
横に並んだ人に化粧直しの“マヌケ顔”が見られないのもＧｏｏｄ！
最近、よく電車の中でお化粧直しをしている人を見かけますが
周りから丸見え！なのを知っているのかなぁ？？と思ってしまうわけです・・・。
昨年１１月にリニューアルオープンした大丸東京店は
１階は“モダンコンビニエンス”フロアとして
和・洋菓子など、地下に降りなくても手土産が帰るように配慮されてたり、
２階はすべてがコスメ（化粧品）フロアで、オフィス帰りの女性に嬉しい
“キレイ情報”が満載だったり・・・。
昨年から、都内各地でデパートのリニューアルや合併が進み
老舗のネームバリューに頼る今までのやり方から
まさに、『お客様目線』を取り入れた様々な改革が進んでいるようです。
固定観念を打破して、“人に心地よいサービス”を充実させた改革は
こんなお化粧室の変化からも伝わってくるような気がします