先日書いたように、防音室や吹付断熱の施工に関する不安がたくさんありましたが、担当営業が、関係者を集めた打合せを開催してくれたので、ほぼ解消しました。
サッシ色の間違いをはじめとするいくつかのミスも重なっていたので、それについての謝罪があり、懸念のあった防音工事や吹付断熱工事についての確認を建設現場で行いました。
営業の部長、営業担当(店長)、設計課長、建設(工事)課長の4名が来ました。
とりあえず顔を合わせて会話ができたので、認識合わせはできたと思います。
こちらの不安、不満を、きちんと伝えられて気持ちが落ち着いたのと、これまでメールでは回答はなかったが、ほぼ期待通りの施工をしていることも分かったし、不明確な部分は明確化することができました。
技術的な部分もありますが、感情的な部分も大きかったので、顔を合わせたコミュニケーションは、やはり重要だと思いました。
サッシ色間違いへの代償として、エアコン設置やアンテナ設置等の工事をサービスでやってもらえることになりそうです。これはラッキー!!(^^)/
3月末の引き渡しを約束しており、それに向けて進めてくれていますが、食洗器とかトイレ、サイディングもかなり納入遅れになっているとのこと。トイレやサイディングは引き渡し時にないと困りますが、食洗器は後にズレることも覚悟しないといけないかも。。。