おはようございます。
中村です。
なんだかいろいろ考える講習に行ってきました。
頭の中を整理する前に
部屋を整理してみました。
スッキリしたので
頭の中もまとめまーす
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【セミナーに参加する】
お休みを頂き 「カウンセリングセミナー」に行ってきました。
お客さまの「やりたい！！」を知るのに
とっても必要な カウンセリング。
美容師なら大切なお仕事のひとつです。
お客さまのやりたい気持ちやイメージが分からないと
先にお話進まないんです。
大切な事を学んできました。
【本を読んだだけでは残ってなかった】
セミナーに参加するにあたり
とらオーナーからオススメ本を頂いておりました。
読んでいたのですが・・
知識にもなってなかった・・(+_+)
そう言えば
私。
そんなに賢くなかった・・
講師の竹内さんに直々に説明してもらい
ありがとうございました。
お陰様で モヤモヤが少し晴れました！！
まだまだ 知識が浅いので
お客さまをきちんと見て
今 どうなっているのかを
注意してみます。
なんだかあれもこれも
学びたくなってしまったw
いっぺんに色々は不器用なので
まずはひとつずつやってみます。
【まとめ】
自分を知って
お客さまと自分を共有する。
本で得た知識も
もっと知っている人とお話すると
知識が深まるなー。
自分が「謎」に思ってる事も
紐解いて説明してもらうと
また考える糸口を思いつく事が出来る。
同じ話を聞いても聞き手が違えば
取り方も
心に残る事も違って
感想を話あえるのって
本当に知識が深まります。
頭皮の事から接客の事
楽しく勉強させて頂きました。
まだまだ
勉強しなくっちゃ。
だな。
がんばろーー
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