「薬が足りない」という患者様が開局後初めてみえました。
しかも、1日に2件。
在庫ズレなし…再受診になりました。
在庫でしか証明することができないが、対応が難しいと感じることが多いです。水掛け論になることもしばしば…嫌な空気になります。
痴呆気味と感じる患者様は特に難しいですね。
お薬カレンダーなどの提案やご家族と一緒に薬の管理をしていただいたりで解決すれば良いのですが、うまくいかないことも。やはり患者様の体を優先して考慮しなければならないのですが、高額な薬剤を無償で渡すこともできません。
なにか、円満に解決する方法はないかといつも感じるケースです。