こんにちは。
本日、またキャサリンショップで新イベントが始まりましたね。
その直後にリボン稼ぎの複垢を多数発見し、怒り気味の違反者撲滅委員会です。
さて、先日、違反者№00044が処分された件と少々関係があるのですが、
３月２３日（月）２３時５９分３９秒に、運営局に問い合わせメールを送信しました。
問い合わせというよりは、違反者への対応をしっかりしてくれという内容となっております。
全文を公開いたします。
↓以下、原文
運営局様、こんにちは。
私は、プーペガールを始めてもうすぐ〇〇か月になります。
毎日楽しませて頂いております。
素晴らしいサービスをありがとうございます。
毎月の課金アイテムも楽しみで、月が変わり、新しいアイテムが出ることも私の楽しみのひとつとなっ
ております。
しかし、ここ最近、意見箱の書き込み等でも目立つように、違反者が多すぎます。
見たくなくても、お気に入りブランド最新アイテムや、
最新投稿アイテム、またおしゃれじてんを見るたびに投稿違反画像が目に飛び込んできます。
私は、プーペガールが大好きですので、違反をし、プーペガールの質を下げるようなユーザーが本当に
許せません。
違反とわかっていてやっている悪質なユーザーが多く、
注意されても無視し、「バレなきゃいいじゃん」という気持ちで違反投稿を重ねていたり、
複数アカウントを取得し、友達紹介アイテムを不正に獲得したり、
本アカウントにリボンを移動したり、本当に何が正しくて何が正しくないのかもわからない状況です。
ルールも守らず人並みにサービスを受けようなんていう考えがまずありえないですし、
プーペガールのルールをきちんと守りリアルマネーを使い課金までしているユーザーからすれば
腹が立つなんてレベルじゃないですよ。
実際、私も今までに〇万円ほど課金をしています。
始めたころはとにかくアイテムがたくさん欲しくて、
プーペちゃんをかわいくしてあげたくて、お金に糸目はつけませんでした。
お金を払う価値のある、素晴らしいサービスだと思っていたからです。
しかし、プーペガールを続けるにあたり、違反者がどんどん目につくようになってきました。
何度か通報もさせて頂いておりますが、全くと言っていいほど対処されておりません。
今までに通報したユーザーのURL等はこちらで保存し、いつでも確認できる状態にしております。
そのユーザーたちは、今でも何の負い目を感じることなく、
日々違反を重ね、優良ユーザーと同じように、あるいはそれ以上に楽してプーペガールで楽しんでいま
す。
正直、「プーペガールの質を下げることが許せない」ということ以上に、
「真面目にやってることが馬鹿らしい」という気持ちの方が大きいです。
プーペガールのユーザー数は３０万人ほどだと何かの記事で見ましたが、
複数アカウントを除けば実質は一体何人なのでしょうね。
ユーザー数だけが増えれば企業的には有益らしいので放置しているそうですが、
実際のユーザーはそのやり方に不満を感じています。
それは運営局様も十分にわかっているはずなのに。
なぜここまで放置し続けるのですか。
意見箱等でも違反者をどうにかして欲しいとの多く意見が出ているにも関わらず、
課金につながる意見しか採用しない。
真面目にしている者がどんどん馬鹿を見るサービス。
せめて、多く意見の出ている違反者対策についての、
何かしらの回答をすべきではないのですか。
プーペガールにとって、ユーザーにとっての最良の策は何なのか、
スタッフが必死になって考えているという、努力をしているという姿勢だけでもお見せ頂くことはでき
ないのですか。
ユーザーからお金をとっている以上、
少なくとも私はお金を払ってサービスを受けているという認識がありますから、
回答を頂く義務も権利もあると思っています。
毎月１万円近くものお金を払って受けているサービスと考えると、
全く満足のいくものではありません。
返金して頂きたいくらいです。
今まではプーペガールのサービスに満足していましたから、
月にいくら課金してでも楽しみたいと思っていました。
１万円でも２万円でも関係ないと思っていました。
しかし今は違います。
無駄なお金は１０円でも１円でも払いたくありません。
無駄ですよね。
無駄としか言えませんよね。
課金しなくても、違反行為を重ねれば課金の必要なくリボンが手に入り、
違反してしか手に入らないレアなアイテムも自分のプーペちゃんに着せてあげることができるんですも
んね。
それを黙認し、優良ユーザーの意見を無視する運営局様には本当に怒りを感じます。
通報するときの文字数制限２０００文字というのも、
そんな違反にまみれたプーペガールの現状を理解しているとは到底思えない。
２０００文字で通報しきれることなんてほとんどありませんよ。
下記のユーザーをご覧ください。
違反通報するには、アイテムひとつひとつのURLを全て抜き出せとの指示がございますので、
すべて抜き出させて頂きました。
２時間かかりました。
なぜここまでしなければいけないのですか。
なぜここまでしても対処して頂けないのですか。
なぜここまで放置し続けるのですか。
とりあえず、このメールの返信とともに、
このユーザーが即刻処分されることを強く希望します。
これ以上、違反しても大丈夫という状況にしないで下さい。
優良ユーザーが馬鹿をみない状況にして下さい。
～中略～
（違反者№00044の通報内容をすべて送信。）
長々と申し訳ございませんでした。
私と同じような意見が日々運営局に届いているでしょうが、
返信お待ちしております。
※プーペ歴や、課金金額等は伏せさせて頂いております。
このメールを送信した翌日に、違反者№00044が処分され、約５００点ものアイテムが削除されておりました。
今まで通報しているユーザーが全く処分されていないのに、
直接メールをした途端対処される。
それならば、通報はすべてメールでしてやろうかとも思ってしまいました。
違反者通報や、意見箱に書き込みをしている皆様に言いたいのですが、
私はこのメールを、新たにフリーｰメールでアカウントを作成し、そちらから送信致しました。
今までの運営局のやり方を見ていると、いくら優良ユーザーであろうと、
運営局に歯向かうんだったら削除してやるぞ、と、強気の手段に出ることも大いに考えられます。
今までにそれでプーペ・アメブロのアカウントを削除された方が実際にいるらしいのです。
なので、あまり運営局に対して強気に、また、他のユーザーをあおって騒いだりすると、
いくら正しいことをしていても、いくらﾌﾟｰﾍﾟの為にと思いやっていることでも、
おそらく運営局は容赦なくその中心人物を取り除く手段に出るのではないかと思います。
なので、お気をつけ下さいね。
返信がきたら、転載等は禁じられているので、内容をかいつまんでお知らせします。
いつになるかはわかりませんが。
ご期待下さいませ。