「小さい市場」ヒットの芽
市場から小さく非効率だと敬遠されてきた
「小さなサイズ」に力を入れる動きが衣料・下着業界で広がっているようだ。
たとえ少数派の不満でも、うまく解決すれば固定客獲得につながるようだ。
小さな不満を商機に変えるヒントがあるようだ。
衣料・下着業界で「小さめサイズ」の市場に注目が集まっているようだ。
・ニッセン
昨年１月に小柄な女性向けブランド「プッチージョ」を立ち上げたようだ。
20～40代の女性の平均身長より約６センチ低い152センチ前後を
ターゲットにしているらしい。
「たとえ１件の意見でも、皆で共有する。
少数派の不満の中にもヒットにつながるヒントが
隠れているかもしれない」
（スタイルレディス本部・関谷康子プランナー）
・三愛グループ
９月中旬、三愛グループが東京・銀座で運営する小柄な女性向け店舗
「Ｓ３５７」では顧客向けセールが開かれたようだ。
「２カ月に１回は店に来る」（東京都江戸川区の会社員）
「東京出張のたびに買う。いつ来ても自分のサイズがあるという
安心感がある」（大阪府から来た女性）
婦人服の標準サイズは９号だが、
３号、５号、７号を中心にそろえたのが店名の由来らしい。
ワコール
2012年２月にプロジェクト「すごい下着発明部」を立ち上げたらしい。
人体計測の研究データやＳＮＳの書き込みなどをもとに、
不満を解決する商品を開発し、ネット通販で販売するらしい。
三越伊勢丹が高価格帯の小さなサイズを独自ブランドで展開、
そごう・西武も小さめのストールやバッグの取り扱いを増やすなど
各社は小さなサイズに力を入れているようだ。
＜ヒント＞
各社に特徴的なのは、「本気」で小さめ市場に取り組んでいる事だ。
単に標準サイズを小さくしたものを作るのではなく、
独自の型を起こしたり、
少数派の不満の声をしっかり受け止める仕組みを作り、
固定客化に取り組んでいる事だ。
従来は市場が小さく取り組んでこなかった市場も、
独自の取り組みをする事で、
リピート率のアップや客単価のアップ、
メーカーイメージのアップにも繋がっているようだ。
小さな不満にどう取り組むかによって商機が生まれている。
衣料・下着業界以外でも同じように
顧客視点にたった不満解決への取り組みが、
次のビジネスチャンスを生むだろう。
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では、また！
