「買うとステキ」思わせる 5つの「S」で固定客を増やす<日経MJ・8月20日・5面記事から> | コンサルタント戸田浩司のブログ

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「買うとステキ」思わせる



女性に受ける雑貨店のコツ



「5つのS」で固定客増やす



買物をするとき、女性は商品の色やデザインをスペック(品質や機能)同様か、

それ以上に気にするらしい。

買ったモノを利用することで身の回りや暮らしがどう豊かになるかという

イメージ(印象)を大事にするかららしい。

今回はそうした「ステキな印象」にこだわる女性のニーズに寄り添い、

リピート客をつかんでいる雑貨店の取り組みが紹介されている。

キーワードを読み解くと、5つの「S」が浮かび上ったようだ。



5つの「S」とは、

・SCENE(シーン)

・SHARE(共有)

・SEASON(季節感)

・SIGHT(視線)

・SELECTION(選択肢)



<ヒント>

男性はスペックで買い物をし、

女性は雰囲気で買い物をするとか。

男性視点では女性向けの商売を成功させる事は難しい。

女性視点、顧客視点で店舗の演出と商品の演出をする事がポイント

素敵なお店がどんどん増えるといいな~(^_^)



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では、また!


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