今日は、電話当番の日なので、朝から出社しています。
社長なので、土日はあんまり関係ないけど。電話番は、必要です。だって通販部門がありますから。
さっきお電話いただいたお客様は、ドッグフードの原料の生産国について、詳しく質問をされました。
やはり、中国産の冷凍餃子の影響ありますね～！
お問い合わせいただいたフードのうち、ライ麦と海草についてのみ、米国およびカナダ産。その他の原料は、全て国内産でした。
日ごろから、原料まで気にして、商品を選別しているので、お客様のお問い合わせに、直ぐお応えし、満足いただいたのが、とっても嬉しかったです。
最近、社員の数も徐々に増えて、直接お客様との会話をする機会が少なくなってきていたので、新鮮でした。
月曜日の朝会で、みんなに伝えることにします。