こんちは
ご訪問くださって
ありがとうございます
お値段以上ニトリ
って言っているのも頷ける
高品質低価格で
ニトリは大好き
去年は、Nクールの
敷きパッド買ったけど
本当にひんやりして
寝るとき、気持ちイイ
ただ。
今回、
がっかり案件
があり、結構ありがちで
困った問題なので
今後、どなたかのご参考になるかと思い
記事にさせて頂きました
問題のニトリ製品は
LED
シーリングライト
うちは、3年前に
義実家に引っ越してきたんだけど
その前に住んでいた家で使っていた
LEDシーリングライトを
持って来ていたのね
引っ越し先の家は蛍光灯なので
電球が切れたタイミングで
LEDシーリングライトに
交換して行っています
前の家で使っていたライトは
山善とニトリが混ざっていて
前回変えた電気は
山善の方だったのね
で、今回、わたしの作業部屋の
蛍光灯が切れたので
ニトリのLEDシーリングライトに
交換したのよ
電気の交換は
パーツの買い足しがあったけど
ホームセンターで買えたし
交換までは順調にできたの
本来は電気の資格が
必要な作業らしいんだけど
自宅のだし
YouTube見ながら
やっちゃいました
で、リモコンが引っ越しのゴタゴタで
紛失していたので
ホムセンで汎用タイプを探したけど
ニトリ適合が見つからなくて
あれ?
って思ってネット検索したら
ニトリは汎用タイプには
適合しないっていう情報が出てきて。
前の家でもLEDライトのリモコンが
壊れたんだけど
山善の方だったから
全然汎用タイプが使えたので
汎用タイプNGのライトがあるなんて
想像もしていなかったから
ビックリ
で、ニトリでリモコンだけ
売っているのかと言うと
これが、
無い
という
部品取り寄せ扱いなんだそうで
なんか、時間かかりそうで
面倒くさかったので
メルカリ見てみたら
ニトリのLEDシーリングライトの
リモコンだけ
売ってくれている人がいたので
新品を購入したのよ
出品者さんの方でも
リモコンの型番しかわからないし
当方のライトは2014年製で
今、販売していない型なので
正確なリモコンの
型番はわからないんだけど
さすがに同じニトリなら
汎用性あると信じて
すぐに届いて、
使ってみたけど
同じニトリでも
適合せず
えー
って思って、
ニトリのHP見たら
チャットで
問い合わせできそうだったので
やってみたけど
ロボットが定型回答してくるだけで
個別事案は電話しろとのこと。
わたしは、amazonでトラブルがあると
すぐにチャットするんだけど
チャットからすぐに
向こうから電話を
かけてくれるようになっていて
この電話で解決できるから
amazonのカスタマーセンター
信頼してるんだけど
ニトリの方は
チャットが実質機能してなかった
仕方ないので、お問い合わせフォームから
質問を送ったのよね
シーリングライトの型番も書いたし
(「2014年製」が「22014年製になってるけど)
リモコンの型番も書いた
フォームに文字制限があったので
「シーリングライト」を「CL」と
書いたりと工夫をして
伝えたい内容をこの文字数に収めるのに
結構時間もかかったのよ
回答は翌日、すぐに来たんだけど・・・
●●様
この度は、【ニトリネット】へ
お問合せいただき誠にありがとうございます。
メール拝見いたしました。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、ご注文番号が確認できませんでした。
つきましては、下記内容をお問い合わせフォームよりお知らせ願います。
店舗でお買い上げのお客様におかれましては、
お手数ではございますが、下記問合せ窓口より下記内容についてご連絡くださいませ。
http://●●●●●●●●
【受付番号】●●●●
・ご購入日時
・ご購入弊社店舗名(ネットショップ含む)
・ご購入時の伝票番号もしくはオーダーID(注文番号)
・メンバーズカード番号
・ご購入いただいた方のお名前、ご住所、お電話番号
・商品お届け先の方のお名前、ご住所、お電話番号
ご返信頂戴次第、確認し再度ご連絡差上げたく存じます。
よろしくお願い申し上げます。
正直ね
やる気失せた
確かに、お問い合わせフォームは
ニトリネットのもので
わたしは実店舗で買ったから
こっちではないよ
ってことなのかもしれない
でもさー、少なくとも
ニトリ製品なのは間違いなく
交換してくれとかではなくて
電気のリモコンについて
2014年製だけど
適合リモコンあるの?
取り寄せたらいくらかかるの?
って話なので
教えてくれてもいいじゃん?
って、消費者的には
思うのですよ
この後、実店舗にも行ったんだけど
めっちゃ混んでて
店頭では回答は貰え無さそうで
後日連絡を待ったとしても
ちょっと古い型だから
適合リモコン探すのに
時間がかかったり
取り寄せたけど
結局また、合わなかったり・・・
或いは、その製品は今はありません
という結論が見えてきて
もう、リモコン
要らない
という結果となったわけで。
今回は作業部屋なので
調光とか常夜灯とか使わなくて
基本、オンオフだけなので
壁スイッチでも事足りるしね
これが、他の部屋だったら
もうちょっと粘ったと思うけど
でもさ、これが他の
電機メーカーのライトだったら
ホムセンで売ってる
汎用リモコンで
全然OKなわけよ
そう考えると
結局の結論は
ニトリの
LED
シーリングライトは
買ってはいけない
ってことになるのよね
ネットで調べてみたところ
「サンソニック」という会社が
OEMで作っているらしいけど
サンソニック製品自体が
汎用リモコンに適合していないという情報や
汎用リモコンの「マルゼン」モードで
反応するという情報も出て来たけど
うちのライトが「マルゼン」に反応するか
わからないので試してません
LEDライトって
長期間使えるのが
メリットの一つじゃない?
長い期間使ってたら
リモコンは壊れたり、無くしたりって
全然すると思うのよね
それが、こんなに入手し辛い
ものなのだとしたら
本体の照明器具がコスパ良くても
総合的に見て
使い勝手が良いとは
言えない
と思うのです
2014年製とはいっても
LEDライト自体の寿命の範囲内なので
そういう意味では
古すぎる型とは
言えないと思うしね
今回の件も
空いてそうな日に店頭に再度行くとか
電話するとか
もうひと粘りしたら、
リモコン再購入できた
かもしれないです
が、また適合しなかったら・・・
って思うと、
もう要らない
って気持ちの方が強くて
やる気が起きない
少なくとも今回
①ホムセンで汎用タイプを探す
②メルカリで買う
③チャットで問い合わせる
④メールで問い合わせる
⑤店頭に行く
メルカリで買うとか
ニトリネットのフォームで質問するとか
混んでるときに店頭に行ってしまうとか
それぞれこちらに非もあったかもしれない
それでも
こちらが手間をかけないと
入手できない製品は
(それも確実ではない)
利便性が高いとは言えないと
思うのよね
ニトリさん、
照明器具売るなら
リモコンも店頭別売り
してください
LEDシーリングライトの購入を
検討している方
本体のスペックと共に
リモコンの入手のしやすさも
検討事項に入れた方が
いいと思います
セリアで目が合ってしまった
パンダの線香立て
折って使うってことだよね
でも、フィギュアとして
可愛い
撮影用に適当に
白檀の鉢に置いてみたけど
ベストポジションだったので
とりあえず、定位置になったよ
以前、ご紹介した
食虫植物の
モウセンゴケの花
前回は左から3つ目とか
5つ目の花が咲いていたけど
順番に咲いていって
今、この辺
咲く花が頂上に来るように
曲がっていってて可愛い
ハエトリソウの花も
たくさん咲いて来て
可愛い
評判が良いので
買ってみた
ペット用グルーミンググローブ
なでなでするだけで
こんだけごっそり毛が取れる
取れた毛は
ペロンと綺麗に剝がせるので
とっても便利
レビューを見ると
これでなでなでされるのが
大好きな猫ちゃんも多いらしいんだけど
みーたんは、嫌がって逃げちゃうので
なかなか毛が取れない
いろんなブラシを試しているけど
未だに、どれも嫌がって
逃げちゃう
それでも、今まで使った中では、一番毛が取れてマス
楽天スーパーセール
クーポン利用で半額になってるよ
(~6/11 1:59)