ネイリストに向いている人とは?① | お客様に長く愛され、自分らしく働けることでネイリストも満たされる!個人ネイルサロン成功の秘訣

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こんにちは、ネイリストゆかです!

2020年もよろしくお願いいたします♪

 

 

さて、新年。

今年こそは憧れのネイリストになるために

何かをスタートさせたいな!

という方もいらっしゃることでしょう。

 

でも、私ってネイリストに向いてるの?

高額なスクールの受講料、子育てしながらの通学・・・

子どもの預け先は・・・?

 

小さいお子さまがいる中で何かを始めることって

自分ひとりの独身時代と違って

一歩踏み出すだけで足踏みしちゃいますよね。

わかります!!

 

 

今日はまず、

ネイリストに向いている人

について私なりの見解をお話します。

 

 

①まず第一に「ネイルが好き!」

 

人は好きなことや興味関心があるコトに関しては

積極的に情報を集めていきますよね。

 

 

なので、ネイルが好きな人は

自分からネイルに関する情報をたくさん集め

それを自分の知識として

吸収することができるんです!

 

 

ネイルにはその時々の流行があって

技術も使用する商材も常に進化し続けています。

そのためネイリストにとっては

ネイルに関する技術や情報、知識を

アップデートし続けることが大切。

 

 

ネイリストになるためにも、ネイリストになってからも

ネイルが好きであることはとても大切な事になります。

 

 

②接客・コミュニケーションを取るのが好き

 

ネイリストの仕事といえば、

お客様の好みを伺って素敵なデザインを提案し

ご満足いただける施術をすること。

 

お客様はわざわざネイルするために

お金を払ってくださるのですから

喜んでいただくためには

デザイン力・技術力も大事です。

 

が!!

同じくらい必要とされるのは接客力

 

 

ネイリストの接客時間は、

お席へのご案内からお会計まで含めて約2時間。

 

 

その間、目の前のお客様に施術しながら

ネイルのこと、普段の生活のこと、今興味のあることなど

会話も楽しみながら施術を進めていきます。

 

 

お客様とお話するのが大好き!

というあなたはネイリストに向いています♪

 

 

ちなみに私の場合。

シンプルデザインはオフ込み2時間ですが

アート多めの方だと2時間半の枠を取ります。

 

常連様でネイルにこだわりのある方は

フルコースで3時間かけることも!

 

 

3時間かける方は、さすがにお疲れだろうと思って

「長時間座りっぱなしで大丈夫ですか?」と

お聞きするのですが

 

「全然!!むしろこんなに可愛くしてもらって満足!」

「こっちこそあれこれワガママ言ってごめんね」と

気遣ってくださいます。

 

 

スピード重視、価格重視・・・

サロンによっていろいろありますが

 

私のサロンでは、完全個室で

ゆったり会話も楽しみつつ

クオリティの高いデザインを施すこと

に重点を置いてます。

 

 

なので、スピード重視してると

会話してる暇なんてないんですよね。

 

さらに価格重視してると

一日で多くのお客様をさばかないといけないので

これまた1人当たりの枠を

1時間半とかにしなきゃならない。

これじゃ、ゆっくり会話どころじゃないです(^^;

 

 

もう6年ほど前のことになりますが

初めて勤めたサロンが

「安い!速い!」主義だったので

私には合わないと思って辞めたんです(-_-;)

 

 

話を戻して・・・。

会話を楽しむといっても、ただ単に

自分がおしゃべりしたいから話したい、

という態度はNG。

 

ネイリストには、

お客様のその日の気分を瞬時に読み取って

接客方法をアレンジする

「空気を読む力」も必要。

 

 

お客様が何を求めているか?

会話を楽しみたいのか

それとものんびりテレビを見ながら

静かに施術を受けたいのか?

 

 

たとえいつも会話が盛り上がる常連様でも

その日の気分や体調によって

あまり話したくない時だってあるはず。

 

それらを敏感に感じ取って

接客方法を適宜変える必要があります。

 

 

まずは自分よりも

「お客様のHappy」を大切に♪

 

お客様に喜んでいただけることを

「自分のHappy」にできる方

お客様に愛されるネイリストとして

素晴らしい適性がありますよ♪

 

 

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