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テーマ:

西京区の方から

 

トヨタ オーパの鍵紛失による、

鍵作成のご依頼

 

「料金ですけど、現地にて変動ありますか? 」

 

料金のことは当たり前に聞かれるけど、

変動ありますか?と言われるのは

ちょっと珍しい。

 

何か過去にあったんかな〜

 

 変動があるか?と言われると
 
あります
 
 
例えば、ギザギザキーと聞いていて
現地にて内溝の特殊キーだったとか。
 
 
イモビライザーが入ってるとか。
 
 
でもオーパはイモビライザーなしですし
 
ギザギザキーみたいです。
 
ですので、変動はありません。
 
 
するとお客様は
大変安心されました。
 
これは昔、トラブルがあったのかな?


聞いてみると
 
15年ほど前に、電話での見積もりと現場での価格の差が2万円あって
 
痛い目にあったとのこと。
 
ゲーガーン2万円??差がありすぎやろ滝汗
 
 
ペテロは大丈夫ですよ
 
現地に着いてから、想定外の対応が必要なときがあって、見積もり額失敗した!っていうこともたまにありますけどてへぺろ
 
 
 
部品代が発生するような時は、お客様に確認して
了解を得てから作業します。
 
 
ペテロの労働力でカバーできる場合は、
そのまま、だまーって作業します。
 
だって電話で聞かなかったペテロが悪いと思うから。
 
 
価格決定は極力、電話で完了するように心ががけています。
 
 
オーパのお客様は、そういう苦い経験があるため
 
ペテロの方法に
とても喜んでくださいました。
 

{4002257F-6949-4B43-8541-3F2F70902FB6}


リモコン付きキーを紛失されたので


ヤフオクなんかで、部品揃えて
ご連絡くだされば、

カット代だけで済みますから
全部ディーラーに頼むより安いですよ〜


とご提案すると

お客様
「それ、全部ペテロさんでお願いできますか?」



ええ〜〜爆笑
いいんですかおねがいおねがいおねがいおねがい


追加注文入りましたー


って叫びたいてへぺろ


後日、部品揃えて
キーレス設定です。


部品到着が、待ち遠しいですおねがい






 





 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 

 

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