お客様の不満点はどこですか？

「お客様のご不満点はどの様な点でしたか？」

月野は無料相談でメールを下さったお客様には、必ずこの質問をします。

でも何故か回答に詰まったり、「判りません」と答える営業担当者の方々が思いの外多くて驚いています。

やっぱりお客様から出た不満点というものは、往々にして耳の痛い内容である事ばかりだから、キチンと読まれていないんだろうな・・・と思いました。

でもですよ

その耳の痛くなる様なお客様からの不満点の中にこそ、売り上げや成約数が低迷している最大の原因が隠れているものなのです。

実はこれ、本当に基本中の基本の事なんですね。

月野がこの質問をすると、

「ウチにはこんな良いところがありますよ😅」と取り繕うかの様に、ウチの自慢を始めるのです。

申し訳ございませんが、これでは何も改善しませんよ。

客足が遠のいた理由に目をつぶって耳を塞ぎ続けていたのでは、何も改善案がわからないですもの。

そういうコンサルティングを行うせいか、無料相談の後はお返事を下さらなくなる企業様が多くて悲しいですね。

逆にちょっと注意をしていただきたいコンサルタントやコンサルタント会社の特徴は、

依頼者に顧客からの声がどの様なものだったか尋ねる事もなく、ただひたすらに「何も言わなくて良いからウチに任せろ」とだけ唱え続ける人物or企業です。

とにかく

依頼者にお客様からの不満点の質問もしないで、いきなり100,000以上の前受金を要求してくる人or企業には警戒をして欲しいと思います。

因みに月野は、

①在来線や地下鉄や路線バスの公共交通機関を利用して顧客の事業所まで向かうのに掛かった交通費

②最大でも1,000までの食事補助費用

③そしてコンサルティングに関する報酬を頂かない無料トライアル期間のポスターやチラシ作成時の2回目以降の内容修正に掛かる費用（1回ごと2,700）

以外はいただきません。

後は実際に成約至ったケースで会場様が得られた収益の8パーセントをいただくという、成果応酬制度を採用しています。

東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県内の

　舞台衣装製作会社様

　着ぐるみ制作会社様

　レストラン様

　結婚式場様

　シティホテル様

下記アドレスにて御社の集客チラシ・ポスター作成、その他集客に関するご相談を受け付けます。

albafica2280@gmail.com

お願い＆注意事項

※月野の現住所が小田原市に近いため、埼玉県千葉県の企業様に関しては地域限定となります。申し訳ございません。

①料金に関しては成果報酬制となります。

②実際に成約となりお客様からお金を頂けたお取引に対してのみ、報酬をいただくスタンスです。

③交通費実費・食事補助代1,000除き、事前のコンサル料やリサーチ料といったものは一切不要👐です。

④無料お試し期間を用意しておりますので、まずはお話だけでも伺えれば幸いです。

そして・・・

アダルトコンテンツを含む商品🔞

違法賭博・賭け事に関する広告

その他公序良俗に反する商品

※これは何度もブログにて告知してる事なのに、“明らかに怪しいダイエット系サプリメントやお金を増やす方法のセミナー、霊感開運グッズ、スピリチュアルカウンセリング、占い、非合法な男女関係を斡旋する団体から”集客チラシ作成の依頼が割と頻繁に来ているのです。

そしてもう一つ非常に困っているのが、霊感開運グッズ、スピリチュアルカウンセリング、占いの勧誘をしてくる人達がいる事です。

はっきりと申し上げますが、どちらもきっぱりとお断りいたします。

月野はなぜオンライン上に顔出しをしないのか？

月野が勤務する某大手国内系保険会社のコールセンターは、体調を崩して通院するのも困難な位お給料が少ないにも係わらず、従業員が副業をする事に理解がほぼ無いからです。

御社の集客のご相談やチラシの作成など、メールalbafica2280@gmail.com

にてご依頼いただいた場合は、きちんと月野本人がどの様な人間なのかを明かしますし、対面でのお話も伺います。

 月野はなぜ、ブライダル・イベント業界のセールスライターになったのか？

については、

月野がセールスライターになった理由・1

月野がセールスライターになった理由・2

月野がセールスライターになった理由・3

をお読みいただければ嬉しいです。