こんにちは、永田です。
前回の記事の続きをお届けしますね!
上司に振り回されないためのコツとして
「伝え方」があります。
と言うことで、
前回は、そのうち2つをご紹介しました。
1) 正面から否定しない
2)“選択肢提示型”にする
今日は
3つ目と4つ目のコツについてお話ししますね。
3) 方針変更の“理由”を言語化してもらう
振り回される原因は
「なんとなく変わる」こと。
(その前に、ちょっと、一言言ってくださいよ!となりますよね)
使える一言:
「今回の変更の背景を共有いただけますか?」
これで:
ロジックが整理され
感情の揺れが落ち着くので秘書の負担が減ります
4) 嫌われたくないタイプへの最大の武器
もう最終兵器はこれしかありません
これも、みなさんきっとやっている人も多いでしょう。
それは…
「先回りして共感」
例:
「より良い結果を出したいという意図ですよね」
これを言われると
感情型は一瞬で安心します。
共感して安心させてあげるのも大事な仕事です。
安心すればブレることも少なくなります。

【結論】
おそらくあなたが振り回されて疲れる理由は
あなたが
真面目で
責任感が強く
完璧に仕上げたい
・・・だからです。
でも上司はもっと柔軟に70%くらいの
情報や完成度で走り出しているので
100%で受け止めるのをやめるだけで
だいぶ疲れが違います。
そこで、大切なのは以下の3つです。
(1)「目的」を毎回確認する
(これはなんのために、背景を共有)
(2)選択肢で提案する
A案かB案どちらがよろしいですか
(3) 共感ワンクッションを入れる
「〇〇しようという意図ですよね」
そんなことを少しでも取り入れてみていただくと
やりやすくなるかと思われます。
ぜひ試してみてくださいね。
ロジカルだけどブレブレな上司の
サポートが楽になりますように!
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