長かった1週間がやっと終わった…。
2日前はガスボイラーのトラブルでオペレーターのお姉さん（？）に
結局キレまくってしまった（寒いから脳みそも余裕がなかった）。
9時あたりの電話ではもう思いっきり電話で文句を言って、「今すぐ
担当の人を呼べー！」と怒鳴り散らしていたのだけれど。
「外国人だからって馬鹿にしてるんですか？」とか散々被害妄想
丸出しの発言を繰り返す私は、間違いなくモンスター客
だったに
違いない。
夜の10時頃になってやっと点検のおじさん
がやってきた。
点検のおじさんは、1日中ガスのトラブル等でたくさんの世帯をずっと
回っていたようで、本当に疲れているはずなのに丁寧かつ迅速に対応
してくれた。原因はガスの元栓が締まっていたのと（大恥）、何か接触
が悪かったようで、ボイラーをカパっと開けて何やら火花を散らして
接触部分を直してくれた。（引火しなくて幸い）
部屋もすぐに暖かくなったし、お湯も出るようになった。
･･･さて。
住居に関してほぼすべての問題が解決したとたん。
キレまくった自分がとてつもなく自己中心的に思えて自己嫌悪に…。
おじさんが帰った後ですぐにカスタマーセンターに電話をしてみたら
夜の10時で電話受付は終了だった。
でも、やっぱり寝ても自己嫌悪感が収まらず、次の日の朝（昨日ね）
仕事に行く前にまた電話してみた。
オペレーターの人はおそらく「またクレームかよ…」
と思いつつ
電話を取っただろうな…
まず、ちゃんと点検のおじさんがボイラー
を直してくれたことを報告しつつ、疲れているだろうに丁寧な対応をして
くれたことに感謝しつつ、オペレーターの人たちにも八つ当たりをした
ことを詫びてみた。
そしたら、「お客様を長時間お待たせしたことは、こちらの非であり大変
申し訳ないと思います。これからも何かお気づきの点がありましたら、
いつでもお電話くださいませ。」という旨の返事が返ってきた。
というわけで、自分の心の中も少々スッキリした。
あとは風邪が治ってくれれば一件落着。