今回はディーラーの営業の話。
我が家は自家用車も社用車も全てN車。
その前はT車だったのだが
新車を購入してすぐに不具合がわかり修理に出しても出しても直らない事でT車の営業と大げんかになり
全てN車に買い換えてしまった父親。
それから40年近くずっとN車。
色んな営業を見てきたけど
今回の営業は使えないヤツだった・・。
使えないけどそれなりに一生懸命な人だったので
こちらは文句も言う事なく多少高くても修理や点検、車検、スタッドレスタイヤの購入もディーラーを使っていた。
数年前、私の車のエアコンが効かなくなったので修理をお願いした。
直って戻ってきたはずが
まったくなおっておらずまた修理に出した。
修理→直ってないを3度ほど繰り返す。
その度に支払いをしていたのだが、
4度目の修理でまた「部品の不具合がありました」と電話連絡があり「え?またお金がかかるの?」「はい」でブチ切れた。
だってこの時点で20万円払ってるんだよ?
それも直ってなくてまた支払うって?
この営業の前の前の営業はとてもやり手の人だった。
だからやっぱり出世した。
県内でとてもとても偉い人になっていた。
で、その人に連絡した。
その人の鶴の一声で無料になった。
そして完璧に直って戻ってきた。
今までの修理ってなんだったんだ?
そしてその使えない営業は本当に使えないヤツだと改めて思った瞬間だった。
それでもね、今までの付き合いがあったからN車のまま我慢したよ(N車じゃなくてその営業に我慢したんだけどね)
つづくのだ