言葉をもっと使おう

昨日お客様と話していてね

「たぶんダンナはこう思っているはず・・・」

それ聞いたの？

と言うと「たぶんそう」

と。

人の気持ちはいくら近い人でもそうとは限らない。

エスパーじゃないしね

本当の気持ちは本人しかわからないのですよ。。

だから聞かずに勝手な判断は違うことが多い。

これは仕事においてもそう。

きっとあの人はこうだろう・・・

とか

今までこうだったからこうだろう・・・

とか

本当にそう？

私たちは「言葉」を使える。

せっかくのツール

もっと活用しよう。

「言葉」は時に人を傷つけることもあるけれど

とても優しくとても大切なツール。

丁寧に使っていこうね！！

言葉についてブログを書こう！

と思っていたら娘から仕事のミスをした！と昨晩電話が・・・

これもしっかり言葉で確認していたら起きなかったミス。

仕事でも「言葉」大切よね。

話すだけでなくメールでもラインでも。

言わなきゃ伝わらない＠＠＠

そこも丁寧に使っていこうね！

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 中谷 朋子(nakadani tomoko)

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