久々に美容室に行きました
ここ何回か美容室をかえていましたが、ようやく次も行く店に出会えた感じです
私は、技術も大事ですが接客が一番の重要ポイントなんです
何かをしてもらいたいとは思ってないんですが、普通に接してもらいたいというか
前回は、はさみやブラシをやたらと乱暴に置くというか、投げるように見えたりして、怖かったんです
でも、今日の所は丁寧で普通に対応してくれて、気を使わずにすんだので、良かったなと思ってます
接客業で今まで働いていて、自分もダメだなと感じたこと沢山あります。
まず、やたらと営業してる時とかいそがしすぎてワケ分からなくなってる時とか、ひどかったと思います
自分では、悪いつもりはないんですが、心がその相手になくて、自分第一に考えて行動してるんですよね
とっても当たり前の話ですが、相手の気持ちになって行動するという事が、一番大切ですよね
でも、なんか忙しくなったりすると、つい失礼な行動をとってたりするので、そういうのはやめて集中してお客様の時間を、大切に使わせて頂こうと、今日改めて思いました